把握三核心，国考面试人际关系题有话可说

公务员面试中，有一类题目看起来似乎很生活化、简单化，但是要答好却也易——这就是人际关系题。当前，国考中处理人际关系能力测评的题型大多以情景性问题为主，即给考生设置某种特定的人际关系的情景中，确定考生为其中的某种角色，然后要求考生在不失原则的前提下灵活、妥善、合理地解决矛盾，处理好各方关系。专家认为, 考生在回答问题时应掌握以下三个技巧。

　　第一个原则就是加强沟通原则。

真题中多数人际关系问题的根源都是沟通不够造成的。因此，考生应该把加强沟通作为处理人际关系的一个重要措施，同时要讲究沟通的时机、方式和方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好的时机。

　　第二个原则就是注意权属关系和服从意识原则。

所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权限关系、服从和纪律的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。

　　第三个原则就是自我反思原则。

在思考人际关系的问题时，考生都要考虑到自身不足的问题，即考生要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做的有什么不足，比如沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议，等等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示寻求适当机会和适当方式向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

相信把握三大核心原则的你，一定能在面试中答出有新意、有内容、不俗套的答案来！

来源：中公教育 杨晨雨