人民網北京7月13日電 (熊旭 實習生高霞)西奈山副總裁張立軍在近日參加人民網首屆留學論壇時表示,互聯網對留學機構的影響較為明顯,利處也顯而易見。
互聯網提高了信息獲取的速度和能力。隨著互聯網的應用和服務越來越多,增加了人與人之間的溝通的便捷性,獲取知識的途徑變得更為廣闊。“比如有很多的學生、家長有微信群,他們去留學或者培訓,就在裡面討論。”張立軍說。
張立軍同時表示,互聯網讓他們對客戶的服務時間越來越長,“我經常看到我的同事在晚上十點到十二點左右還在和客戶在群裡面聊”張立軍指出,每個家長和每個學生的微信都可以看做是自媒體,互聯網讓服務機構和客戶之間變得沒有距離,溝通便捷,大大縮短了口碑積累的時間。