國考面試人際題：向蘇秦學溝通術

專家提醒廣大考生，根據現在的時間來看，很快會進入面試環節，而面試所佔據的分值可以說能直接決定一個人成功錄用與否，希望引起大家足夠的重視。

在公務員面試當中，當涉及到與人相關的矛盾時，許多考生都可以想到要去溝通，卻沒有實質內容，不能打動考官，獲得高分。今天，中公教育面試專家就通過一個歷史故事，向大家展示一下溝通的藝術，希望能給廣大考生帶來一些啟示。我們首先來了解一個人——蘇秦，字季子，東周戰國時期周王室直屬雒陽（今河南洛陽）人，戰國時期著名的縱橫家，與張儀齊名。蘇秦最為輝煌的時候是勸說六國國君聯合，提倡合縱，堪稱辭令之精彩者。於是身佩六國相印，進軍秦國，可是由於六國內部的問題，輕而易舉就被秦國擊潰。說是向蘇秦學習，是因為蘇秦是實施者，而縱橫捭闔之術實際上是他的師父鬼谷子提出的。鬼谷子說：“捭闔之道，以陰陽試之。故與陽言者，依崇高。與陰言者，依卑小。以下求小，以高求大。由此言之，無所不出，無所不入，無所不可。可以說人，可以說家，可以說國，可以說天下。”蘇秦就是運用此道說服六國聯合抗秦的，當然也借此成就了他的千古美名。蘇秦投靠秦國大敗而歸，而蘇秦游說六國卻能夠挂六國相印，為什麼？前者一是實際不夠成熟，二是站在自己的立場上去說服別人，后者則是站在別人的立場上為別人服務，其結果當然有天壤之別了。

故事講到這裡，相信大家已經看出了這個故事中最重要的啟示：站在別人的立場上為別人服務。那麼我們如何才能很好的做到這點呢，我們現在就談談從故事中獲得的啟示。

一、選擇恰當的溝通時機

蘇秦最早游說的是秦王，認為隻有秦能統一六國，結束戰爭，但當時秦王認為秦國還很弱小，沒有強大到去統一六國的時候。時機不對，自然無功而返。在我們面試的過程中，大家都會說到要選擇合適的時機去溝通，卻並未提到什麼時候是合適的時機。比如單位有一個出國進修的名額，隻有你和小王有資格競爭，但是你從非常信任的同事那裡得知小王在領導面前說你壞話，你怎麼辦？面對這樣特殊的時期，馬上找小王去溝通顯然是不合適的，所以，干好自己的工作，以不爭去爭，事后再去溝通化解矛盾才是上策。中公教育專家提醒各位考生，說到合適的時機，一定提出具體什麼時候是最好的時機。

二、根據雙方身份的不同採用不同的語言來打動對方，引起對方共鳴

身份不同，自然溝通的方式和語言都不一樣。就好像我們在單位和領導溝通與在家和爸媽溝通會用不同的方式一樣。語言的感覺非常重要，尤其在現場模擬當中。我們在模擬當中就曾經有考生管自己的媽媽叫“母親”，這樣不免生疏，說明考生還沒有進入現場模擬的狀態。各位考生在遇到演講和現場模擬題目時，一定要及時調整語言和說話方式，以符合現場情景。

三、站在對方的立場上，為對方謀求利益

第三點也是最重要的一點，鬼谷子的話已經說的非常透徹，看你溝通的對象希望達到什麼目的，然后告訴他如何做才能實現。在我們的答題和日常工作當中也一樣，他想要棗兒，你就給他顆棗兒，想要桃兒，你就給他個桃兒，溝通對象自然會聽你的。當然，溝通的時候也是要依據自己的目的。在告訴他能為他帶來什麼好處的同時達到自己的目的，自然會一順百順。

以上就是專家與廣大考生分享的溝通技巧，希望能夠為各位考生帶來一定溝通能力的提升。   

來源：中公教育