云南公务员一岗位23人考试22人零分 将开发布会说明【2】

主管考录的部门将给出什么样的答复，能说清楚哪些情况，中国之声也将持续关注。而除此之外，在这次事件里，网民和几个云南当地政务微博间的互动，也值得讨论。

这名网民一条反映问题的微博，先后被“昆明发布”、“昆明地税”等政务微博相互转发，相互@。然而，“昆明发布”在互动的过程中的一些做法，引发了质疑。政务微博怎样才能活而不乱？

网民“冰山筱太阳”在发布微博反映相关问题时，@了云南省昆明党务政务信息公开平台的认证微博“昆明发布”。昆明发布也很快做出了回应，进行了互动：

片花：

·上午11点半，网民“冰山筱太阳”，发布微博称，“云南公务员考试中，西山区税务局一岗位的23名报考者中，有22人成绩显示为零”，并将微博@了“昆明发布”。

·下午2点20分，“昆明发布”，将该条微博转发并@给了昆明市西山区发布，请其调查核实情况，并尽快回复网友。

·下午3点半，“昆明市西山区”，发布回复称，此次考试为省级公务员考试，相关解释工作由涉考部门负责。

·下午3点52分，“昆明发布”，接到西山区的回应后，再次将微博内容转发@给了昆明地税，请其关注网民反映的问题。

·下午4点44分，“昆明地税”，回复称已经将此条微博信息转相关部门调查核实。并再之后再发微博特别说明称，昆明市地方税务局无公务员招录考试组织权限。

和一些处在僵尸状态，多年不动的政务微博想比，这几个政务微博算得上活跃、实用、能和网民进行有效交流了。

但是，这一圈下来，相关情况在几个政务微博见转来转去，但围观的网民们还是没有弄清，到底这个事应该问谁，应该由谁来答复。有网民也因此质疑，这是几个部门在“踢皮球”。

对于此，国家行政学院教授杨伟东认为，应在各部门间进行工作沟通后，形成一致意见后再进行答复：

杨伟东：当然有很多部门运转，内部之间的协调，但是如果这样的答复交流非常繁复，可能给公众带来困惑，对政府而言可能会暴露出管理中的不通畅。这种交流最好是通过政府，后置的平台，他们之间交流，最后达成一个相对比较一致的意见，能够给考生和公众一个统一的答复。

中国人民大学公共管理学院副教授王丛虎也认为，通过微博来处理公众问题的最理想流程模式是，一级政府有一个统一窗口：

王丛虎：实现所有程序的内化，而不是外化。不能把网友的问题再转嫁。（记者刘飞 李腾飞）