"零中介費"時代何時到來？沖擊傳統留學中介？

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　　“至少三四年內，‘零中介’模式尚難以改變傳統的留學服務行業現狀。中國留學服務行業真正實現‘零中介’還有較長的路要走。”

　　“出國留學隻需花費0元錢、DIY（自助）不如零中介……”2013年底，尚友網推出了針對申請留學澳大利亞者的“零中介”服務。該公司副總裁張超撰文表示，產品在尚友商城一經推出，便被網友搶購一空。

　　推出零中介費的並非尚友一家，牛果網提供“全免服務費申請院校，學校和官方要求的費用自理”服務﹔留學e網也實行“澳洲新西蘭0元申Offer服務”+“英國0元申Offer服務”。

　　“零中介費”是噱頭？

　　在此之前，也有留學中介曾打出“零中介”的旗號。但在張超看來，以往的“零中介”只是留學中介吸引客戶的一種手段。一方面，通過這種市場促銷行為吸引部分客戶，之后引導或說服客戶轉化成付費用戶。另一方面，如果客戶堅持選擇零中介，留學中介往往會通過收取簽証辦理的費用獲利。

　　目前興起的“零中介費”是否也僅僅是噱頭？ 牛果網創始人胡本未在接受媒體採訪時表示，如今，一方面留學行業收費偏高，另一方面自助留學興起，都為在線教育的“零中介”留學提供了可能。

　　的確，傳統的留學中介申請費用頗高，記者致電咨詢國內的幾家留學機構，申請英國、澳大利亞、加拿大等國的費用均逾萬元，申請美國的費用更高。而隨著選擇自助留學的同學越來越多，傳統留學中介的高收費是否可以維持，也成未知數。

　　對“零中介”的走向，張超撰文指出：“從個人角度來說，我堅信所有基於信息不對稱的留學中介業務必然會走向零中介，同時互聯網將改變這個行業。”

　　相對人們對“零中介費”的期待，也有業內人士持不同觀點：並非所有的國外院校都會返還給中介佣金，這樣咨詢人員的待遇就很難保証，又怎麼談服務的質量？

　　會不會沖擊傳統留學中介？

　　“在台灣，確有留學中介不收費，但若是有需要翻譯的文件也會收翻譯費。此外，即使收費，費用相對較低，而且不限申請幾間學校，服務也會持續到你成功申請正式上學 。” 通過台灣一家留學中介，2012年赴英留學的小謝回憶道。

　　對此，和小謝選擇同一家留學中介機構赴英留學、目前在讀的帥揚有切身體會。“我確實沒向中介交申請費。剛開始聽說不收服務費，自己也蠻意外的。我想原因在於留學中介跟學校有合作，他們會有其他的收入渠道。”

　　據記者了解，在香港、台灣等地，當地的留學中介機構已進入“零中介費”時代，為學生免費咨詢和介紹學校（僅在一些增值服務上提供收費服務）。

　　相關留學專家表示，之所以可以實現“零中介費”，簽証手續簡單是一個原因，另外一個重要原因是那些教育產業化的國家，如英國、澳大利亞的大學紛紛尋找代理機構，在指定的區域內推銷自己的“產品（課程）”，代理機構收入來源包括校方支付的推廣費或者按“產品”銷售額的返點。

　　在談到內地留學服務行業現有的商業模式時，業內人士表示，一是收取中國學生的服務費用，二是收取國外院校返還的學費佣金。

　　留學e網相關留學規劃師認為，中國的傳統留學中介機構一直收取中介費，海外院校的佣金是他們的額外收入，這些資金足以支持他們開拓市場。“零中介商業模式一旦普及，會對傳統的留學中介造成沖擊，實力不強的中介甚至會退出市場”。

　　實現“零中介費”還有多遠？

　　根據相關規定，國外大學如果來中國進行招生必須與中國正規中介公司合作，因此，來自英國、澳大利亞等國家的大學，積極尋找中國代理機構即合法留學中介機構進行合作。

　　而澳大利亞及英國又是中國學生選擇較多的留學目的國，正是這些國家的院校實行招生代理制使得留學中介零收費成為可能。相關專家表示，這種依靠校方返點而生存的留學中介，已經不是傳統意義上的“中介”，更多地是代表海外校方的立場。但同樣受中國學生青睞的美國大學並未實行代理制，留學美國的“零中介費”時代則還需時日。

　　雖然“零中介費”服務有巨大的市場需求以及未來或成方向是很多從事留學服務行業的專家的共識，但因簽証的難度短期內不會消失，中國出國留學學生基數大，願意支付留學服務費用的人數多等因素，傳統留學中介的主導地位短期內難以改變。

　　啟德教育集團北京分公司副總經理張磊表示，作為傳統留學機構，他們已經注意到“零中介”這種新興的留學模式 。但在他看來，“至少三四年內，這種模式尚難以改變傳統的留學服務行業現狀。中國留學服務行業真正實現‘零中介’還有較長的路要走。”

　　因“零收費”在2013年年底引發關注的尚友網，又該如何面對將來的競爭？ 張超指出，尚友網本質上是一家互聯網公司，“希望通過最優秀的產品和服務體驗，吸引絕大部分出國留學的學生和家長，成為未來出國留學產業鏈的服務平台。實際上這是一個搶奪入口的戰爭，一旦入口搶到了，想象空間巨大。”（記者 趙曉霞）