商學院青睞“教練服務”

　　教練服務能讓“領導力提升”落地生根不僅能覺察出個人、團隊領導力的優勢和不足，還能在3至6個月期間支持、陪伴其“改變的歷程”，形成新的思維和行為模式

　　教練服務（Coaching）算是一種舶來的人才培養方式，且正越來越多地被中國企業和在華跨國企業採用，隨之而來，相關的教練服務機構也在國內不斷涌現。而一向注重人才培養的商學院，更是不會錯過對這一新事物的探討。不僅如此，對於MBA學員而言，大多都希望在學成之后獲得更好的職業發展，因此，這種教練服務在商學院中也有擴大之勢。

　　面臨巨大機遇

　　1月17日，北大國際（BiMBA）人力資本俱樂部的第四次討論會便將主題確定為“教練服務的中國實踐”，這個新穎的話題吸引了不同流派的專業“教練”和眾多企業的高級人力資源主管參與。

　　什麼是教練服務？在薩提亞（中國）學習與應用發展中心企業應用技術總監曹宇紅看來，最直接的感受就是，它能夠幫助一個人去發現自己的優勢和盲點在哪裡，同時能夠激發自己所有的潛能，進而提升自身或者組織的影響力，簡單而言，即是改變一個人的心智模式。

　　“許多人都在糾結，不論事業有成者還是前途不定者﹔不少人都在彷徨，是聽從"心的指引"，還是仰仗"頭腦的分析"﹔不少人都正面臨"財富與價值、幸福與成功、夢想與能力、選擇與放棄"的困惑。”曹宇紅精辟概括了職場人的心理現狀。

　　她認為，教練服務目前在中國正在“成形”，將面臨很大的機遇，因為許多個人和企業剛剛開始接觸這一新鮮事物，少數跨國公司已經實踐了三四年，大多中資企業開始為中高層管理者引入教練課程、教練服務。

　　在曹宇紅看來，教練服務能讓“領導力提升”落地生根不僅能覺察出個人、團隊領導力的優勢和不足，還能在3至6個月期間支持、陪伴其“改變的歷程”，形成新的思維和行為模式。同時，教練服務應該與企業現有的培訓體系、管理體系進行有機的結合，才能發揮出“組合拳”的效應。

　　“教練服務”早已進校園

　　無論是全職MBA，還是在職MBA，前述職場困惑顯然都或多或少存在。商學院則在試圖幫助他們尋求更好的職業規劃，而教練服務正是人才發展的一個重要手段。

　　“作為商學院項目的職業發展顧問，我最早接觸教練服務是在2009年，實際上，也就是從2009年起，北大國際開始向在校的學生提供教練服務。”北大國際校友和職業發展部副主任房瑩昨日在接受《國際金融報》記者採訪時表示。

　　據介紹，目前北大國際為學生提供的系列職業規劃服務中，包括了高管導師服務、校友導師服務等，職業發展教練項目服務是與之並列的很重要的一項。教練咨詢服務在西方國家已經發展了多年，許多跨國公司都會為管理者和員工提供教練服務﹔在中國，也有越來越多的公司引進了教練項目。教練咨詢服務按內容可以分為高管教練、職業教練、精神教練、生活教練和商務教練5種，通常採用一對一面談、小組面談和團隊咨詢3種方式。

　　“北大國際目前有5位這樣的教練。他們均有豐富的跨國公司工作經歷，足跡遍及全球。他們的教練對象工作行業包括IT、金融、制造業、快速消費品和酒店服務業等。他們的專業服務將對MBA學員職業規劃提供重要而有益的支持。而這一項目對於商學院來講，需要花費很大的投入。”房瑩對記者表示 。

　　盡管教練服務作為人才發展的一個重要手段已經在商學院有所應用，但卻並不多見。除北大國際之外，記者也注意到，在去年5月，清華大學經管學院職業導師俱樂部正式成立。相關信息顯示，由清華經管學院職業發展中心（CDC）發起的清華經管學院職業導師計劃自2011年初啟動以來，作為一項促進經管學生職業發展的長期公益項目，獲得了來自各行業職場人士的積極回應。據了解，目前已有160余位校友和人力資源專業人士加入到計劃中，為清華經管學院的學生提供具有針對性與特色的職業指導，其中包括一對一咨詢、模擬面試、一對一簡歷修改以及“行業全接觸”為主題的多場講座和小型座談分享會等。以職業導師為嘉賓主體的“清華經管學院2012年職業周”第一階段活動更是獲得了來自學生的普遍好評。