2013-2014年国考铁路公安面试真题

2014年国家公务员考试面试真题解析：铁路公安面试真题（2月21日）

1、列车途经山区，沿线有很多村庄，附近村民偷盗火车物品情况严重，作为辖区民警，在你所管辖的辖区内，你会怎么办?

【答案要点】

维护铁路沿线的安全、保护火车运输货物安全是作为线路段民警的责任与义务。

（1）加强巡逻。我和同事两人一组加强巡逻防止事件再次发生。

（2）查看货物损失具体数额，并记录。同时通过视频监控查看是谁盗取货物，要按照国家法律规定，进行抓捕犯罪嫌疑人。

（3）要对铁路沿线的村民进行宣传教育，这件事凸显的问题是村民法律意识淡薄，精神文明建设不合格，我要通过宣讲法律，强调危害和后果等方式改变村民一些不正确的想法。

（4）以后工作也要警惕类似事件的发生。

2、火车站附近市民反映，车站附近黑车拉客现象严重，领导决定进行专项整治活动，让你负责前期的摸底调查，你怎么做?

【答案要点】

注意是整治前调查，不是让你处理，不要越俎代庖。

火车站前黑车拉客严重的问题会导致火车站附近的秩序混乱，造成交通拥堵，给正规出租车造成冲击，也会危害旅客的合法权益，一项科学的调查会对接下来的整治活动做好数据资料的基础。

（1）了解黑车严重的原因：对周围旅客、居民、工作人员走访，确定是否是因火车站附近坐车不方便而导致黑车增加。

（2）前往交管部门统计黑车载客出现的交通事故数量，和旅客被坑的记录，以研究问题的严重性。

（3）走访正规出租车司机，询问黑车对其具体的冲击和司机们对此意见和建议。

（4）了解经常乘坐黑车的旅客对这些黑车的意见。

（5）暗访黑车司机平日工作状况，包括经常聚集区域、收费标准等。

收集好资料后进行整理，并在文件中给出一些整治意见。如果黑车严重是因为火车站车辆不足，可以建议整合这些黑车，统一进行发放营运资格证。如果这些黑车挣得是黑心钱，严重影响了旅客利益，要坚决取缔。

3、公安民警在车站提供便民服务箱，里面有针线之类的东西，有人说是便民措施，有人认为该做法不在公安职责范围之内，还有人说是在作秀，请问你怎么看?

【答案要点】

对于公安民警的这种做法，我是举双手赞同的，我认为这是便民的好事，并不像题目中有人所说“在作秀”或者“不在职责范围内”

这种做法体现了我们现在执政理念的转变，真的是从管理型政府向服务型政府的转变，服务更加人性化，把老百姓放在了心上。

作为公安民警，平日主要工作不是总要去做大事、破要案，更多的是一些琐事。日常群众中的小事解决了，才能防止大事产生。所以对于说“不在自己职责范围之内”是没有道理的。

对于作秀的评论，我认为做不做秀关键不在于形式是什么样的，而在于是否走心，是否能够持之以恒。如果一件事情只是坚持了几天或仅仅一段时间那的确有作秀嫌疑，但如果一直以这样的方式坚持下去，也不会有人再去说三道四。

所以我认为我们应该坚持这些便民的小事，不单单是服务箱，也要从我们工作的方方面面入手进行便民，真正的转变原来一些门难进、脸难看、事难办、话难听的问题，为提高政府形象和公信力添砖加瓦。

4、你是值班民警，接到乘客报警电话，说有个旅客等车等疯了，精神异常，指着其他旅客的行李说有炸药，引起现场恐慌，请问你怎么办?

【答案要点】

冷静处理，沉着应对。

（1）立刻赶到现场，把这位旅客领到休息室，给他倒上一杯水，让其冷静下来安抚其情绪。

（2）同时，让同事按这位旅客所说去检查他所怀疑的旅客包裹，宁可信其有，不可信其无，清除一切可能出现的安全隐患。如果的确像该旅客所说，则要立刻控制嫌疑人;如果是误会，则向其感谢配合工作，马上放人。

（3）我要进一步安抚旅客情绪，请他稍安勿躁，因为天气原因导致火车晚点向其道歉，告知车到的时候会亲自送他上车，希望他能安心等候，如果有紧急事情要处理，可以建议改坐其他交通工具，或者曲线前往。同时请车站医生进行诊治，查看是否之前有类似心理疾病。

（4）联系他的家人，希望家人能过来接他。如果不能及时赶到，会告知家人去接站，我会亲自送他上车，对车上同事说明情况，嘱咐车上同事要多加照顾。

5、视频题：偷盗

问题：请你描述案发过程和一些具体细节。

【答案要点】

在进站物品安检时两名男子盯上一名女旅客，过安检时用自己的电脑包调换了该名女乘客的电脑包，到候车室时该名女乘客发现包被偷了。这两名小偷的具体体貌特征是：一名男子20多岁，戴着眼镜，穿深红色运动衣，休闲裤，运动鞋;另一名男子也是20多岁，穿黑色衣服，背黑色背包，平头。

2014年国家公务员考试面试真题解析：铁路公安面试真题（2月19日）

1、乘警的工作基本上是在列车上进行宣传和巡逻，有人说这样做浪费人力物力，应该借助一些高科技产品提高工作效率，比如说安装摄像头，不需要过多工作人员在现场。对此，你怎么看?

【答案要点】

此话有一定道理，高科技产品的投入可以减少警力的投入，节约人力资源成本，但不能过分夸大高科技产品的作用。高科技产品有明显优势，但更多作用在于帮助人，而不是代替人。

科技投入的意义：

（1）科技发展今天，把高科技引入工作中是必然趋势。

（2）目前列车上视频还很少，需要不断投入

（3）国家公安部铺设天网行动的要求

科技的弊端：

（1）震撼效果不足，防范效果不足

（2）发现问题、突发事件不能及时处理

（3）容易出现死角，不灵活。

所以人力和高科技产品应相互结合，相互补充，不能一刀切。

2、你是一个新建火车站的工作人员，由于火车导向标比较少，一些群众经常迷路，车站拥堵，领导把这件事交给你处理，你怎么做?

【答案要点】

明确的标识，能使车站人流有序运行，规范秩序。但如果像题目中所讲基础设施不足，标识混乱较少，就会影响旅客的正常出行，增加负面情绪，也会导致火车站秩序混乱，增加工作人员管理难度。要解决这样的问题需要标本兼治。

（1）治标：安排工作人员到容易出现迷路和拥堵地段去执勤，疏导交通，维持秩序。

（2）治本：了解情况、调查。自己体验。走入火车站，实地感受，对导向标不清的地方，容易产生混乱的地方进行拍照，摄像，留好一手资料供以后讨论。寻问旅客，车站工作人员日常容易迷路和拥堵路段，及对车站整改意见。收集好资料后，邀请领域内专家，共同商讨整改意见，建立科学的一步到位的解决对策。 以后的工作也要加强巡逻，碰见相关问题及时介入解决。

3、你是一名线路民警，当地村主任对你说村里有一位孤寡老人，他的子女在外地，相互推诿，不赡养老人，老人扬言要卧轨自杀，你怎么办?

【答案要点】

作为线路段民警，附近老乡家中发生了这样的事情，出于责任和义务都应该处理好。

（1）立即和村干部分头行动，确认老人目前人在何处。让村干部到老人家中寻找，我和同事到火车站线路巡查，并在分开寻找前告知对方，找到老人后第一时间通知彼此。

（2）找到老人后尽全力安抚老人激动的情绪，要和他说，千万不能想不开，孩子们都是自己的骨肉，怎么能不想念和心疼自己的父母呢，孩子们其实也是挂念老人的，但是因为在外面工作太忙了，所以真的没有时间，心有余而力不足。请老人放心我们会帮助老人解决问题，一定会劝说孩子要经常回家看看父母的，同时也要听老人倾诉，让他能够发泄出来，排解心中的压抑。

（3）安排好同事或者是村里的村干部陪着老人照顾老人，以防再有想不开的举动产生、

（4）我会亲自找到老人的子女，对其进行教育批评，首先讲明能理解工作忙，但是绝不能因此忽略家中的老人，强调现在很多空巢老人都是因为长时间找不到倾诉和排解压力的方式，久而久之产生自杀的行为，希望引起高度重视，同时告诫目前这样的做法不仅仅是不道德的，严重的还会触及到法律，如果继续这样下去会追究其法律责任。

以后工作也要抽时间多照顾老人，同时也要加强线路安全的宣传和巡视，谨防类似的事件再次发生。

2013年3月1日铁路公安面试真题

注：北京铁路公安、西安铁路公安、济南铁路公安、沈阳铁路公安、上海铁路公安、哈尔滨铁路公安采用同一套面试真题。

1、安排派出所民警每天做一件好事，有人支持，有人反对，认为会担务本职工作，请问你怎么看?

【题目解读】：本题属于综合分析题目中的观点类。考生可以首先点明自己的观点，即肯定民警做好事的态度，然后对支持和反对两种观点分别进行客观的分析，最后针对有可能会耽误本职工作的问题提出解决措施——不一定硬性规定民警每天做一件好事，倡导此种理念即可。

2、火车撞死一个村民，其他村民都过来聚众闹事，你做为民警，你如何处理?

【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力。需要处理的问题有火车事故、撞死村民、其他村民闹事。考生需明确民警的职责，可以协同村委，维持好现场的秩序，疏散群众，保护现场，处理事故，安抚死者家属，保障铁路的正常运行。

3、一个老民警老王是你的老领导，对各方面都指导你，但是你现在已经做的很好了，老王还是一如既往的指导你，你有新的思路与他商讨，这次在大厅广众下，说你翅膀硬了，不听话了，问你怎么和老同事说?

【题目解读】：本题主要考察考生的人际关系处理能力。考生须明确，在单位中老领导的指导对于自己工作的开展以及能力的提升是十分有帮助的，而且自己虽然已经做得很好，但难免有考虑不周或能力受限，意识不到的地方，因此对于老领导的指导理应虚心接受。在向老王解释时，可以先感谢，再说明自己还有不足，仍需指点，表明虚心求教的态度即可。

4、针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患，让你做一个安全教育的宣传活动?

【题目解读】：本题主要考察考生的计划组织协调能力，属于宣传类的题目。考生可以先明确自己的职责，说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。组织过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针对性，既要形式多样，又要易于接受。内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、事故案例等。

5、关于视频题：一个乘客偷钱，没过安检，引起民警的怀疑，并查他的包，要求回答：说明为什么要怀疑乘客，从哪些方面看出来的?

【题目解读】：本题主要考察考生作为警察的基本素养，包括观察能力、分析能力、以及解决突发状况的应急应变能力。考生可以从安检的意义，安检的主要方法进行分析，同时要仔细观察视频中乘客的可疑之举，列出关键性细节。

来源：中公教育