2013年北京市公務員面試真題（下午）

1．過年了，市民張先生與弟弟妹妹相約去爺爺家吃年夜飯，飯桌上老人多次想和孫子孫女說說話，但面前的孩子們卻個個抱著手機玩，老人受到冷落后，一怒之下摔了盤子離席。對這件事情你怎麼看？

【題目類型】社會現象類綜合分析題

【考查能力】綜合分析能力

【思路點撥】綜合分析能力考查的是考生分析問題和解決問題的能力。對於題目中的這個案例，可以從人們對通訊技術日益迷戀、面對面交流日益減少這個角度展開思考。另外，我們可以注意題目中的特定角色即“老人”和“孩子”﹔這提示我們可以從空巢老人的角度進一步對本題進行分析。

【參考要點】隨著時代的發展，信息技術、通訊技術日益成為我們生活的一部分，智能手機、平板電腦更是成了年輕人每天必不可少的生活必需品。然而當我們在享受這些智能設備給我們帶來的娛樂隨時隨地、通信隨心所欲等諸多便利時，我們卻發現，我們和手機上的QQ好友、飛信聯系人等等進行溝通的時候越來越多，而和我們身邊的親友面對面交流的時候卻越來越少。這種現象一方面有其積極意義，畢竟它拉近了我們與朋友之間的距離，也降低了與別人溝通的成本，但與此同時，它也使得我們在面對面交流的場合中顯得越來越冷漠。尤其是在面對我們的父母時，這種冷漠會使得他們的心越來越寒、孤單感越來越深。這種情況，我認為值得我們深思。

造成這種情況，我認為原因是多方面的。首先，我們當中的一些年輕人在觀念上對於親情並不重視，甚至出現了一定程度的以自我為中心的現象，當他們熱衷於與網友在網上聊天的時候，完全沒有意識到身邊的父母和朋友也需要關心和照顧﹔其次，一些通訊廠商在市場推廣中過分強調“科技力量”等營銷口號，這使得社會陷入了一種熱衷於電子產品，甚至於相互攀比的誤區﹔第三，作為子女來說，很多人在養老觀念上還存在一定的誤區，認為養老就是滿足老人在物質上的相應需求，而忽視了老人對於精神慰藉方面的需求﹔有的即使認識到了需要經常陪陪老人，也沒有意識到和老人進行心與心的溝通交流的必要性。

我想，解決這種發生在我們與老人之間、以及我們自己之間的“溝通障礙”需要從多方面來著手：首先應該在引導上做文章，有關部門應該通過新聞、網站等宣傳方式引導子女樹立正確的養老觀念，讓為人子女者認識到老人不僅僅需要物質贍養，更需要精神關懷﹔從而主動“常回家看看”、“常回家聊聊”﹔其次應該在管理上做文章，這需要相關廠商首先能夠自律，在推廣自己的信息產品與智能技術時也要告誡消費者不要沉迷其中，注意使用的限度﹔第三應該在產品上做文章，我們可以由有關部門牽頭，發動一批企業打造更加適合老年人的智能產品，在老年人能夠得到面對面交流的同時也能通過這些產品打破與年輕人之間的代溝，享受到現代科技為每個人帶來的便利與舒適。

作為一個為人子女的年輕人，同時也是智能產品的用戶，我在現實生活中會很好地把握好網上交流、玩手機與面對面交流、面對現實生活之間的界限，也會盡力去影響我身邊的同事、朋友、親人很好地樹立與父母心與心交流的意識，因為老年是每個人都將面對的明天。

【高分點睛】本題有兩個需要把握的要點，一是老人需要與子女交流，二是子女“玩手機”，正是這兩個問題的交叉產生了題目中的矛盾現象。因此，隻談老人與子女為什麼缺乏交流，和隻談智能手機對我們生活的影響都是不夠的，應該將思路放在“智能手機影響我們與老人交流”這個主線上。