□曼聯主帥弗格森做客哈佛商學院
爵爺弗格森,曼聯的標志性人物,他在曼聯的意義已經完全超越了主教練,可以說他是當今世界最成功的足球經理。不久前,哈佛商學院將弗格森請去,給學生們上了一堂公開課,而弗格森這堂關於“管理”的主題課程已經登上了哈佛大學的官方網站,供學生觀看。
執掌曼聯26年,弗格森已經成為世界足壇的一個傳奇,相較於他在競技場上的成就,哈佛商學院更關注他在俱樂部管理、球隊建設、媒體交流等方面的豐富經驗,爵爺的成功不僅在體育產業,甚至在媒體、娛樂等行業都被作為成功案例加以研究。哈佛大學的官網上評價他:“他的領導方法、他的工作能力,促進了曼聯不斷走向成功並建立起自己的組織文化,從球隊的明星球員到底層工作人員,沒有人比弗格森更了解他們。”
弗格森站在哈佛商學院的講堂上侃侃而談,學生能夠看到他的動作,聽他如何安排一個團隊。他的語言、他的動作、他的表情,沒有任何掩飾,直接傳遞給了學生。
弗格森的公開課不同於其他典型的哈佛商學院的案例,課堂上弗格森與哈佛的學生們探討了球隊的結構,他還特意強調了與人交往的能力,他強調了人的強烈的參與意識。
弗格森在哈佛大學的講座安排在一個寬闊的大廳中,他站在大廳中央,有利於學生們近距離觀察他。弗格森在課堂上回答了學生球迷們一些犀利的問題。許多學生身穿曼聯球衣來到教室,將大廳擠得滿滿當當。學生們的熱情讓弗格森也有些意外,“整堂課的氣氛是專業的,哈佛的學生十分優秀,上課的過程是令人愉快的、舒適的。我沒有感到任何的緊張和不適,與年輕人在一起我願意完全放下任何東西。”弗格森說,“很明顯,他們做了很充分的准備,來聽我講課的學生們正在閱讀案例研究,我建議他們將這些研究與自己的意見相結合,我認為這是正確的做法。”
弗格森在課堂上還與學生進行了廣泛的討論,包括曼聯俱樂部的青訓系統等問題,以及他的投資意願、他的管理風格等。“我們竟然以這種方式學到了我們管理學習生涯中的一課,這太令人激動了!”一名哈佛學生說。
但是,學習也是雙向的。弗格森也表示,與哈佛學生的交流啟發了他關於自己職業生涯裡一些深度和細節的討論與探索。“在討論中,學生們提出了‘恐懼’和‘愛’,這也提示我要顧及與管理人員之間的平衡。另一方面,我培養和開發團隊的成就得到了學生們的認可,我覺得他們的判斷相當准確。他們仔細分析、質疑和認知,要知道管理是動態的而不是死板的。”
慕名而來的哈佛商學院的學生們無不為弗格森的隨和所打動,“他的身上有一種令人驚訝的悠閑和朴實。他非常非常紳士,而且對我們討論的東西總是很感興趣,他知道我們在說什麼。聽弗格森爵士講課是一種榮耀。”一名哈佛學生這樣評價。
李晴 編譯