10月31日,四惠公交车站,一女士扛着两大包行李挤上了公交,被要求补交两张车票。 新京报实习生 彭子洋 摄
花355元从佳木斯乘火车到北京看儿子,没想到出站时被告知行李超重,补票就需192元。11月2日,带着老家大米和蔬菜的严先生,在北京站出站口被工作人员拦下称重行李,因超重71公斤,他被要求补票192元。
对此,北京站工作人员称,成人旅客乘车时仅可携带20公斤以内的物品,超过需办理托运,否则在到站时需按相应标准补交运费。
乘车旅客:出站时被拦补票花192元
11月2日上午,乘坐K340次列车的严先生在北京站出站时,被工作人员告知行李可能超重,需在站内对所携物品进行称重。
严先生所带的行李,主要是两袋各25公斤的大米,以及一袋蔬菜,都是从老家带给儿子尝鲜的。在拦下称重后,铁路工作人员告知他超重71公斤,按照规定得补交192元运费。“车票才花355元,补票就得192元,这收费标准是怎么算的?”
对严先生的质疑,工作人员向其出示了一份原铁道部编制的“行李包裹运价表”,其显示旅客托运包裹价格需根据列车行驶里程,分一、二、三、四类来计算,每增加一百里程价格会有上升,四类包裹价格最高。
严先生称,按其标准,自己携带的米和菜应属第二类,托运也就100元左右,为何会被按价高的四类来计算?
铁路部门:超重物品按最高标准收运费
针对严先生的质疑,北京站相关负责人表示,旅客在乘坐火车前,需对自己所携物品进行判断,如若超重超大,必须办理托运手续。
该负责人称,根据《铁路旅客运输规程》(以下简称《规程》)第五十一条规定,旅客每人免费携带品的重量是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。
对于规格或重量超过上述规定的物品,《规程》规定,车站人员有权在发站禁止旅客进站上车;在车内或下车站,超重部分应补收四类包裹运费。如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。“我们一般会在下车站对旅客行李进行检查。如不办理托运,到站后再补交运费,价格可能更高。”
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