探访
多位旅客不知行李超重规定
昨日,在北京站出站口看到,一小时内有两名乘客因行李超标被检票人员拦下进行称重。检票人员主要通过目测来判断行李是否超重,一般行李箱不会被查。两名补交运费的旅客均携带了4件以上的物品,或用纸箱、或用麻袋装运。通过站内小红帽运输行李的旅客,也需在出站前补交运费。一名行李超重36公斤的旅客补交了78元。他称此前不知道只能免费携带20公斤物品的规定,也不知超重要补交运费。
记者发现,在火车票背面的“铁路旅客乘车须知”第二条显示,成人旅客乘车时可免费携带20千克以内,长、宽、高之和不超过160厘米(动车组列车130厘米)的物品,超过规定需办理托运。但数十位受访旅客中,多数表示自己未曾注意到此规定。
行李上公交 是否补票售票员说了算
有乘客反映带同样行李乘公交遇不同待遇;公交集团称行李是否补票由售票员目测
近日,市民李女士带着同样的行李箱乘公交车,遭遇了不一样的“待遇”:有的售票员称其行李大小超标,要交现金补票;有的售票员看了看行李,又没要求补票。
对此,新京报记者携带同样的大件行李,在非高峰时段进行了乘车体验,也遇到类似情况,而且发现在火车站、长途汽车站等人多的地方乘车,售票员对行李的监管严格,而市区站点,一般不会要求乘客为超标行李补票。新京报记者 李禹潼
时间:11月2日 地点:北京站东 公交线路:9路 639路
行李超标需刷卡补票
10月31日下午2点,北京站东公交站10多名乘客排队准备上9路车,一名提着大号编织袋的年轻女子刷卡后,被售票员要求再刷一次卡给行李补票。在同站内的639路公交车上,一名挑着三件行李的中年男子,也被要求补票两张。
11月2日,新京报记者携带一个20英寸大小的行李箱和一个同等大小的收纳箱,来到北京站东体验。在9路车上,记者刷卡上车后,售票员看了眼行李,要求补一张票。
“本来你两件行李应该支付两块钱的,但付一块得了。”该售票员说,按照规定,只要行李超过一个座位面积(0.125平方米),都得补票。
对于记者质疑所携带的行李箱可能不到补票标准的问题,该售票员表示,一般情况下,目测差不多的行李箱都需按照规定购票。“箱子的大小也没有尺子现场量,都是我们目测的,你的两件行李加一起肯定超过收费标准了,我只收你一件行李的钱,这是最低标准了”。
记者注意到,在同车携带行李的乘客中,有人携带28英寸行李箱,有人携带多件小型行李,这些人都被要求收取刷卡一次或一元现金的票款。
时间:11月2日 地点:芳古园 公交线路:12路 25路
除超大行李一般不需补票
11月2日14时,永定门外公交站,记者提着上述两件行李乘坐12路无人售票公交车,上车时,司机并未要求记者购票。在芳古园,25路公交车的售票员也未要求为行李购票。
25路车售票员称,记者所带的两件行李已达购票标准,但一般情况下,售票员并不会要求乘客为行李购票。“除非是那种特别大型或者好多件的行李,会让他们再刷一下(卡)”。售票员透露,除了汽车站、火车站这类“行李”聚集的地方,在城区主干道跑的公交车很少会向乘客收取行李费用。
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