禁奥令让培训机构遭遇转让季 消费者利益或受危害【3】

　　□家长遭遇

　　办卡仅一周机构便转让

　　去年12月，家住朝阳北苑地区的黄女士在附近的一家英语培训机构办了卡，仅一个星期后就遇到了机构转让的情况。

　　黄女士的孩子去年6岁，每次在小区内的公园里玩耍时，总会有附近一些辅导机构的员工送上可爱的气球，并介绍机构的情况。经过了几次试听和现场考察，黄女士选择了附近一家连锁的培训机构。黄女士说，她看重这家培训机构离家近，“这样老人接送起来非常方便，而且老师都是小学的任课老师”。黄女士说，她选的英语课外辅导机构靠近小区，虽然装修得没有大机构那么好，不过也过得去。她为孩子报了新概念英语第一册，学费大约是2000元。没想到交了钱刚满一周，“我们还没去上课呢，突然就收到机构发的短信，说这个地方要搬家了，并且连名字都更换了，要求大家以后去新的地方上课”。

　　黄女士说，新的辅导班搬家到了坐车四五站远的新小区中。辅导班的工作人员说，由于现在对老师在外兼职给辅导班的学生上课管理比较严，同时，目前又有各类政策的打压，他们在经营上出现了困难，“老板去做别的项目了”。店里的学生也直接转给了另外一家辅导机构。“可是那家新的机构离家太远，而且听着也不那么靠谱”，最让黄女士气愤的是，办卡后孩子一次没有去过，就被告知换了东家。特别是，在已经知道要搬家的时候，还在给新的客户办卡。

　　最初，培训机构并不想给她退款，而是极力劝说黄女士带孩子去新的辅导机构。几番谈判下来，最后才同意给不愿转机构的家长退费。“这个过程就是不断地和他们打电话，说这个情况”。直到今年2月份左右的时候，机构的退费才退回黄女士的账户上。

　　>>家长选择培训机构提醒

　　1.避免跨年度缴费。虽然预付费可以节省很多钱，但其风险主要由家长来承担。

　　2.选择培训机构时，尽量寻找设在商业中心或有物业管理的机构。一旦出现卷款潜逃或者关闭的情况，可以通过物业寻找负责人进行索赔。

　　3.缴费前先要查看机构的办学资质。

　　4.在合同中写明如果机构发生变更，学生可以退费。