仅26.6%受访者满意所在企业的管理文化【3】

　　理想的企业管理文化要“尊重并听取员工的想法”

　　什么是受访者眼中理想的企业管理文化？调查中，排在首位的是“尊重并听取员工的想法”（72.4%），其次是“营造宽松、具有人文关怀的工作环境”（72.1%），第三是“让员工有归属感”（68.0%）。接下来还有：“工作流程简洁高效”（64.5%）、“充分信任员工”（62.9%）、“鼓励员工发挥主动性和创造性”（58.9%）、“倡导合作，避免内耗”（57.8%）、“注重公平”（57.4%）等。

　　王群在山东一家建材科技公司工作，他觉得“钱不是最重要的，重要的是员工的归属感”。“最主要的就是让员工感到被尊重。我是财务人员，每月的月底和月初都很忙。以前的公司即使你加班到深夜，也觉得这是分内工作，不会照顾。现在的公司不仅会考虑到员工的工作量，还会鼓励我们休假，让人觉得得到了照顾。结婚时，领导也必须到场给红包，让员工觉得很有归属感。”

　　宋杼宸说，要营造令人满意的企业文化，首先，企业要与员工营造一种“共赢”的局面，以企业的发展带动员工对未来的预期，让员工清楚自己是在为自己打工；其次，每个企业都有自己独特的气质，像华为是“以奋斗者为本”，联想则“以人、以客户为本”，明确这种特质，有助于集中所有注意力发掘资源，也有助于调动员工的热情；最后，员工要明确自己的位置和阶段，辩证地看待个人利益与公司利益的关系，二者只有产生内在联动效应，才能使个人在职场里获得最好的成长。

　　何燕珍指出，亚洲企业的管理文化与西方不同，亚洲强调“忠诚”，西方重视“敬业”。亚洲员工对企业的感觉不只是工作本身，他们更在意对企业的归属感，所以一味采用“标准化”手段并不对路。“当员工对企业管理文化不满意时，鼓励员工说话，一同参与讨论解决方案，不失为好的软性管理办法。”

　　“最近一位研究生研究的课题很有意思。”何燕珍告诉记者，这项研究揭示，员工感到的工作压力和工作阻碍，与企业制度的关系非常大，会显著影响到员工的敬业度。“调查发现，密切的同事关系和积极的公司活动会明显增加员工的敬业度，单纯的个人自由却对敬业度没有决定性影响。所以，良好的公司管理文化一定是软硬兼施、企业和员工共赢的文化。”（记者 孙震）

(来源:中国青年报)