大风降温急诊患儿扎堆 大家都来“挤”急诊？【2】

　　探访

　　晚上10点半，儿童医院常规门诊停止放号。不少没有挂上门诊号的患儿家长提前20分钟就来到门诊大厅南侧的急救中心分诊台，排队等待急诊号源。伴随着寒潮降温，急诊科室的接诊量随之骤然上升。近一月以来，夜间急诊接诊量最高可达到450余人左右，而其中，80%患儿为受寒等原因所致的感冒、发烧、咳嗽等普通症状。

　　在急救中心正对大门的急诊抢救室内，三四十平米空间里，13台监控仪贴着两侧墙壁，一刻不停地跳动着，如实记录着13个或昏睡或哭闹的患儿身体的一些基础数据。在这13台监控仪器中，至少四五台是为临时加床的患者临时增设的，每位患儿身旁至少有两位家长陪床。端着输液器材的护士在病床间穿梭，往往需要侧身才能通过。

　　“大夫，快来看看我的孩子，刚吞了一个白酒瓶盖下去，喘不上气了！”夜间11点，120急救车从大兴转来一对焦急的父女，父亲抱着患儿急匆匆闯进抢救室，却发现一时间难以准确定位大夫的具体位置。由于空间狭小，在抢救室门口接诊的巩帅与廖琨大夫正被20多位患儿家属里三层外三层团团围住，不停询问着患儿病情、治疗情况、用药注意事项等等问题。

　　患儿及家属源源不断涌入急诊大厅，尽管医院尽最大努力调动医生护士等人力资源，但按照五班倒的常规工作机制，急诊内科大夜班正常值班医生也只有三位，其中两位负责急症抢救。为应对病人高峰，医院在高峰时段临时加派了一个医生。

　　急诊室的挂钟指向了深夜11点10分，本应该在10点半进行交接班的廖琨大夫一时却无法抽身。120急救车从房山送来一位突发抽搐的患儿，送来时孩子不哭不闹，大睁着双眼，而陪伴的父母却难以抑制焦虑担心的情绪，母亲始终不停地抽泣，不时贴近孩子的面部，探一探孩子的鼻息。父亲则焦急地催促妻子尽快分开人流，“挤”到医生面前，及早得到治疗。

　　“孩子喘不上气来，吸氧的机器戴着不舒服，让给换一个就是不换！”另一边，急诊抢救室的角落里，抱着五个月大不停哭闹的儿子，一位来自陕西的父亲和刚刚走过身边的护士抱怨了几句。一位戴着保安袖章的安保人员立刻上前，小声地在背后劝解：“临时加床的条件肯定不如正式床位，但条件就是这样，你也看到了。别大声吵闹，小心吓着别的孩子！”患儿数量多、就诊空间有限、值班人手不足，患儿家属在问题无法立刻得到解决的时候，往往情绪容易突然爆发。在急诊分诊台，护士们对于大声的呵斥与责问已经见怪不怪。在庞大的就诊压力下，即使面对一把将分诊台上所有物品全部扫落在地的患儿家属，也必须选择劝慰暴躁的家属，然后继续工作。