新东方首席财务官杨志辉受邀到纽交所敲开市钟

今年是新东方上市第十年，近日，新东方首席财务官杨志辉接受纽交所记者专访。

谈到新东方未来发展的重点，杨志辉表示，中小学全科课后教育业务可以说是新东方一站式服务的重点项目。因为一个典型的中国学生需要花12年的学习时间来准备为期两天﹑竞争激烈﹑并会对将来发展影响深远的大学入学考试。“K-12针对的目标群体可能是全球最大的教育市场，估计今年估值550亿美元，并预计今后会有14%或15%的增幅。”

同时，杨志辉还对中国唯一的“O2O整合教育系统”做了详细阐释。他指出，O2O是核心构成部分，但加设融入系统的线上元素可使学习和教育模式比起传统方法更有效率。新东方的iCloud系统亦记录着百万名学生的学习轨迹，以便家长能实时掌握孩子的学习效果及成绩。

此外，杨志辉也毫不避讳地承认新东方曾经“急速的扩张在一定程度上对我们的教学质量和学生的学习效果带来了负面的压力。”因此，新东方在2012年及时调整战略，把战略由“占领市场”转向“优化市场”。通过重新专注于提高教学质量，提升运营效率和行业口碑。

最后，杨志辉表示，新东方未来将不断完善和更新我们的产品，提高运营效率，为学生和股东创造更多的价值。

以下是专访全文实录（译文）

1.请您介绍一下新东方及其使命。

新东方是中国最大的私人教育培训机构，是享誉国内外的品牌。公司由俞敏洪先生于1993年建立，并从那时起就致力于为超过百万名新东方学校校友提供优越的学习体验。

我们的使命是成为受中国家庭信任的一站式教育培训机构。我们希望能启发学生改善其生活，协助塑造其独立人格，并同时鼓励他们通过终生教育来拓宽国际视野。

2.为何新东方会将K12中小学全科课后教育业务视为重点？这如何为学生的发展带来帮助？

中小学全科课后教育业务可以说是新东方一站式服务的重点项目。它针对的目标群体可能是全球最大的教育市场，估计今年估值550亿美元，并预计今后会有14%或15%的增幅。一个典型的中国学生需要花12年的学习时间来准备为期两天﹑竞争激烈﹑并会对将来发展影响深远的大学入学考试。

即使我们是这个市场的领导者，我们的市场份额也只占了1%到2%，因此我们希望将重点放在这个市场上。我们有很多学习中心，而所有中心都提供最佳的产品﹑内容及教学服务，尤其是针对我们的“线上线下”模式。我们的目标是帮助学生更有效率地学习，并取得最佳的成绩。

3.请您解释一下“线上线下”模式，及它如何促进生意？

“线上线下”模式是我们为发展在线教育三管齐下方案的核心部分。其一为线上线下结合的教学模式，我们称之为“O2O”；其二为纯网络在线教育；其三为持有少量第三方在线教育公司的股份。

O2O是核心构成部分，但我们加设了很多线上元素，从而使学习和教育模式比起传统方法更有效率。例如，学生在报名之前，需先进行在线测试，以便我们了解其在不同学科的能力水平。随后，在课堂上，学生用答题器来回答老师的提问，使他们课后能在线上完成功课。

我们的iCloud系统亦记录着百万名学生的学习轨迹，以便家长能实时掌握孩子的学习效果及成绩。加上融入系统的O2O模式，学生能更有效率地学习，我们也能加强及改善他们的学习经历。我们是中国唯一拥有O2O整合教育系统的教育培训机构，这是我们的优势所在。

4.哪些课程的需求较大？

主要有三项：第一项是K12中小学全科课后教育，第二项是海外留学咨询业务，第三项是纯网络在线教育。对于成人职业培训来说，纯网络在线教育是最受欢迎的。

5.你们近期会推出新课程吗？

是的，我们计划今后提供非学术类课程，如不同风格的舞蹈课，声乐训练和跆拳道等等。我们希望学生从中发展更多技能，并在这个过程中获得乐趣。

6.新东方在纽约证券交易所上市已有十年。作为一家上市公司，新东方在过去十年学到了什么？

自从我们8年前开始优能中学全科课后教育业务以来，我们的学习中心从250家增加到750家，足足扩大了3倍，这个速度有点过快了。急速的扩张在一定程度上对我们的教学质量和学生的学习效果带来了负面的压力。在2012年，我们把战略由“占领市场”转向“优化市场”。我们重新专注于提高教学质量，提升运营效率，我相信这对于我们未来的成功至关重要。教育企业不应该发展得过快，现在我们以正常速度运行，以确保成功。

7.新东方的未来发展前景如何？

展望未来，我认为我们将不断完善和更新我们的产品，提高运营效率，为我们的学生和股东创造更多的价值。 

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