用情，打造一场价格合理的精确匹配

　　创办“无二之旅”，对于蔡韵来说是“实践出真知”。

　　“东帝汶总统帮我倒了一杯茶，问了我一个问题；热带雨林深处的巫医对我说出了她自己的秘密；土库曼斯坦的那个边警狠狠地告诉我，下次不要再来这个国家；我在伊朗遇到一位绅士，要把他的古堡送给我。”这些都是蔡韵的环球旅行经历。

　　在行走中她发现，旅行其实是有温度的。“跟团游是3℃，冰冷机械，让人思维停滞。自助行的温度是41℃，燥热纷乱，让人不知所措。”

　　2013年底，蔡韵和其他几位旅行达人小伙伴创办“无二之旅”，希望为梦想环游世界的伙伴定制一场26℃的旅行——自由、清新，让人心情舒畅。

　　创业前，蔡韵是个媒体人，每天关注的事情就是采访。创业后的她变成了“三头六臂”，见客户、签协议、制定旅行计划是她，跟合作方谈判、签约还是她。累到半死把自己扔在床上时，蔡韵总觉得是爱旅行的勇气解救了这个焦头烂额的自己。

　　随着“无二之旅”的客户量过万，团队也从初创时期的六七人到现在的六七十人。

　　“我们的客户平均年龄28岁，是一批希望旅行有独特体验，却没有更多的时间精力去比价、做攻略的人。”蔡韵想给大众提供多一种的旅行选择，即以合理的价格完成非常棒的旅行体验，打造旅行界的星巴克——不贵，却是一种生活方式。“我们从最细节的地方收集客户的需求，根据客户的心里预期定制出那个精确匹配。”

　　出行前，由旅行顾问收集客户的所有需求。出行时，携带定制师通过庞大的数据库精心打磨的专属路书。有问题，随时通过微信找定制师轻松解决。

　　“一场定制旅行的价格包含旅费和定制费，我们能提供公开透明的市场报价，还能利用渠道优势帮客户省钱。定制费按旅行的天数计算，一天约500至600元人民币不等。”很多朋友知道收费标准后都会替蔡韵担心，怕收费太低没法盈利。

　　蔡韵和团队让定制旅行不仅拥有良心价，还具备完善的商业模式，持续增长的客户量也获得了投资者的青睐。无二之旅现已完成数千万元人民币的A轮融资，可对于团队来说，如何持续不断地积累用户量也还在不断探索中。

　　抛弃传统意义上“私人定制”的“奢华”，那些用头等舱和五星级酒店堆砌起来的“土豪享受”不是无二之旅所追求的。可是对于旅行定制师们来说，他们也在追逐旅行过程里的“奢华”体验。

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