面试热点预测：无效报警比例高，警力资源多消耗

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如今有困难找警察已成为市民拨打110报警电话的最好理由，然而110是求助电话，是留给那些处于危急情况下需要帮助的市民拨打的。2012年，有效报警仅占全部报警的四分之一，其中重拨、误拨、骚扰等无效报警约占报警总量的四分之三，严重侵占了110报警生命线。

据了解，骚扰电话主要有报假案、无理取闹等。这些骚扰电话大多数来自于酗酒者和恶意骚扰，极大地影响了正常接处警。很多事情，本来不属于警方管辖范围，可市民有事就打110，就要接听。一位民警告诉记者，曾经有一位男子提出无理要求被拒绝之后，反问“有困难不是找110吗?”，实在让民警哭笑不得。

【预测】

据统计，2012年，有效报警仅占全部报警的四分之一，其中重拨、误拨、骚扰等无效报警约占报警总量的四分之三，严重侵占了110报警生命线。对于这个现象，你怎么看？

【解析】

2012年，有效报警仅占全部报警的四分之一，其中重拨、误拨、骚扰等无效报警约占报警总量的四分之三，严重侵占了110报警生命线。这个现象严重影响警力资源的有效配置。京佳教育任一鸣老师认为，究其原因主要有以下几点：

第一，报警电话的宣传不广泛、不深入、不细致。“有困难找警察”、“有警必接，有求必应”，这承诺深入人心，但哪些情况可以“求”，哪些事不能“求”，公众还是一知半解，往往会根据自己的判断决定是否拨打110。在一些小区的宣传牌上，“110”提示出现得多，而报警知识宣传得少，这从一个方面说明，我们在报警宣传上存在不足。

第二，社会服务体系不健全、工作不到位。诸多求助渠道不畅通，社会服务体系不健全。在过半无效报警中，比如邻里纠纷、家庭矛盾、社区难题、生活困境等，并非无聊，而是无知，即对报警电话功能的无知，对求助渠道的无知。许多事情本可找妇联、残联、青联、工会、社区等社会团体和群团组织，但现实是这些机构的工作力度并不到位，不少公民甚至还不知道它们的存在。

第三，少数比例的“无聊”报警。这种不可原谅的骚扰仍应依法处置那些无聊的人得为自己的行为付出代价。

针对以上几点原因，我认为可以采取以下几点措施：

第一，加强宣传，深入宣传，细致宣传，让让群众了解什么时候可以打“110”，怎么打“110”。

第二，建立健全社会服务体系。让群众有问题可以及时得到解决。

第三，严惩无聊报警人员。

总之，任老师认为，相信通过多方努力，无效报警的情况一定会得到有效解决。

来源：京佳教育