记者暗访教辅机构 专业资质仍是消费者最看重环节【3】

职业培训 退课补课方式灵活

机构：理想国际教育

时间：12月5日上午

地点：崇外大街11号

随行人员：陈先生，咨询心理咨询师课程

陈先生目前在北京一家网站做编辑，想咨询一下心理咨询师的相关课程。在了解了陈先生的来意之后，理想国际的工作人员首先拿给他一个ipad，上面有该机构心理咨询师培训的班型、授课、师资等方面的内容。该工作人员建议，陈先生可以报一个零基础签约保过班。陈先生说自己只是兴趣，没有想过一定要考证。该工作人员解释，零基础班包括了兴趣班的课程。而且很多人都会觉得已经学了那么多基础知识了，为什么不考个证呢？得知陈先生今年25周岁，该工作人员称刚好够报考二级心理咨询师的条件，并保证这种做法并不违规。

该工作人员还指出，目前心理咨询师处于发展过程中，考试制度和行业规范不是很健全，所以还比较好考，日后行业规范后含金量也会提高。像明年人力资源相关证书就要加考英语了，考试难度加大。以后再考心理咨询师证书可能遇到类似情况。

对于课程的售后保障，该工作人员说前两节课不满意的，可以全额退款。两节课之后如要退课，需扣除相应课时费。所有课程都是周末授课，如果因故缺课，可以通过网络课程、换校区上课、等待下轮授课等方式补课。

【消费者声音】

推荐考证感觉不太舒服

我本身是因为兴趣来打听课程的，开始工作人员一味推荐我考证，让我感觉有点不太舒服。不过他说的话也有一定的道理。对于退课和补课的方式，我比较满意。不过对于自己的报考资格，我还是存有疑问，还需要再详细打听一下。