“有知識的人不一定有文化，有文化更多是待人處事的涵養體現”
在外婆這裡，生氣和發火之類的詞語幾乎是不存在的，她的好脾氣是出了名的。她說：“人遇到事情多了，自然沸點就高了，遇到小事自然就不容易沸騰發怒。”家裡親戚朋友遇到難題，她總能推己及人換位思考，也能勸服對方眉頭變笑容。
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