认识2014上海公务员面试考题题型分布特点

上海市公务员考试面试主要涉及五大能力的考察——求职动机与拟任职位的匹配性、综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、应变能力，其中尤以求职动机与拟任职位的匹配性和综合分析能力为重。部分岗位会涉及到专业题目的考察，需要考生对报考单位的专业知识有一定的认知。

上海公务员考试面试尤其注重对求职动机与拟任职位的匹配性的考察，基本上会作为第一题出现，且往往与综合分析能力结合起来进行考察，如3月20日上午的面试第一题——请结合自身经历和所报考岗位谈谈对“空谈误国、实干兴邦”的理解。而综合分析能力通常也会以单独一道题目的形式出现，意图测查考生对时政热点的把握度和分析问题的能力。计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、应变能力则会以融合的方式考察，如某图书馆总有人用私人物品占座，作为图书馆管理人员，请你去协调这个问题，你将如何做？

通过对近三年的考题研究，总结出了以下几大特点：第一，考题内容非常实际，考生除了实事求是回答之外需要掌握一定的技巧；第二，考官非常看重考生处理日常事务的能力，这一部分内容要重点掌握。

1、求职动机与拟任职位的匹配性

如前所述，该要素的考察会以第一题的形式出现，且通常与综合分析能力结合起来进行考察。就2011年-2013年3年的考题来看，这一题的表述形式基本没有发生变化，都会以“请结合自身经历和所报考岗位，谈谈对***的看法”。

例如，3月20日上午的真题：请结合自身经历和所报考岗位谈谈对“空谈误国、实干兴邦”的理解。

此题需要考生对彼时的热点“空谈误国、实干兴邦”有背景知识的了解，并能够就此联系自身经历和报考岗位作出自己的阐释，偏废一方都会影响答题效果。

2、综合分析能力

该要素的考察就近3年来看，或者以和其他能力综合起来进行考察，或者单独进行考察，主要涉及内容是时政热点事件和领导人讲话。

例如，2012年3月11日上午真题：去年铁道部推出网络售票和电话订票，群众反映网络拥堵，电话打不通，订票难，请问你是如何理解此事？

此题不但要求考生了解铁道部的最新政策并提出自己的观点，而且需要根据热点反映的突发状况提出有针对性的对策以测查应变能力，可见对于各种测评要素的考察不是单独来进行的。

对于社会上近期发生的热点事件保持关注，并能够适时给予分析得出自己的结论非常重要。例如，2013年3月20日下午真题：南方某城市大雾，导致机场航班取消，乘客被逗留机场，你对此如何看待公共管理问题?由此题可以看出，能够对大雾导致的航班取消这件事情给予适当评价不难，难就难在考生还需要对公共管理问题提出自己的看法。

3、应变能力

该要素的考察保持了每套题目出现一道的比例，考察考生对突发状况的应对能力。考察内容时效性和务实性强，间接考察人际交往的意识与技巧以及计划组织协调能力。

例如，政务网站信息泄露，很多居民被不法商贩拨打电话推销广告，领导让你负责此事，你怎么处理？

由该题可以看出，政务网站发生的这件事情是彼时社会上发生的热点事件，以此为题进行考察很容易看出考生对时政热点的把握度以及实实在在应对突发问题的能力。

4、计划组织协调能力

就近三年的考察方式来看，该要素的考察从注重协调能力逐步转换成注重组织能力，也即从对解决工作中遇到的障碍到完整地完成一项工作任务的转变。

例如，2011年5月18日下午真题：工业园建立之前某企业承诺帮助社区搬迁居民，现在工业园已经建好，但是企业搬入后没有帮助搬迁，并产生了污染，居民深受污染的困扰，作为工业园政府工作人员，如果让你去促其搬迁，你应当如何组织?

2012年3月10日上午真题：某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效的使用丰富群众的生活？

2013年3月21日上午真题：社区每年会举办一个文化节，今年的主题是要举办一个工艺品文化与展示活动，由你来负责，你怎么组织？

由以上三题可以看出，2011年的搬迁组织工作是建立在工业园没有履行承诺并造成污染的前提下，需要考生综合考虑这些因素去动员群众，而不能单纯去做一项搬迁工作；2012年的考题是针对活动中心使用率不高来做这项工作，需要结合使用率不高的原因来答题；2013年的考题则简单明了了，直接就一个常态化的活动谈一下组织思路即可。就这三年的考题来看，从提问的角度表面看是简单了，实际上预设条件少了开放度增加后，对于考生来说难度更大了。

来源：中公教育