新24孝：教爸妈用智能机 四成人没耐心教

四成人没耐心教爸妈用智能机 社工教学受长者热捧

　　“学发邮件已经过时了，我们要学发微信！”近日，天河南和石牌家庭综合服务中心开办了“玩转智能机”课程，受到社区长者的热捧。他们拿着子女送来的智能手机，一边听社工讲解一边提问。老人普遍表示，“社工比儿女教得更有耐心”。一位社工表示，老人家学得慢，家人需要理解。其实，一些老人家不是不会用，而是借着请教手机用法和儿女聊天。他更认为，教爸妈用智能手机也是尽孝道的一种。

　　上周三下午3点半，天河南家庭综合服务中心的电脑室空荡荡。在旁边的课室，一群头发花白的老爷爷老奶奶手里拿着智能手机，跟年轻人一样成为低头族。

　　“今天我们的第一个教学内容就是智能手机的入门使用，大家现在可以通过滑动解锁进入手机的主页面……”社工尹芳原是社区电脑课程的“小老师”，教长者上网、发邮件。但打去年起她发现，越来越多老人家在课间拿着子女新买的智能手机，向她请教怎么用。于是从今年年初开始，天河南和石牌家庭综合服务中心针对55岁以上的社区居民开办了“玩转智能机”免费课程，开班以来，报名的人络绎不绝。

　　“我用哪个应用下载音乐比较好？”“我会用微信说话了，怎么发图片？”“WiFi怎么开？”尹芳被好学的“学生们”团团围着，一一解答他们提出的问题。

　　70多岁的王伯是班上年纪最大的学生，去年，他自己把大按键的“老人手机”换成智能手机。“你看，这是我们同学的微信群，可热闹了。”王伯用指尖划着屏幕向记者展示，群里不仅有语音、文字，还有年轻人常用的表情。海外多年不见的老同学传来照片，在老人大学上国画课的发来得意画作。以前老同学联系只能靠打电话聊天，现在全改成微信了。

　　社工说法：老人学得慢 儿女须体谅

　　近日，本报记者与广州启智社会工作服务中心针对55岁以上社区居民智能手机的使用情况进行调查。48名受访者中，八成人称智能手机是子女购买或转送给他们的。但有四成人觉得，年轻一辈对他们请教手机使用方法时，表现得“比较没耐性”或“非常没耐性”。100%的受访者希望社区开办相关课程，“儿女工作忙，孙子学习忙，我也不好天天烦着他们，在社区上课也可以减轻子女的压力。”有老人说。

　　“教爸妈用智能机不容易啊，开关机以后要教WiFi开关，微信怎么发语音，音乐怎么下载。问题是刚刚教过的内容，她睡一觉就全忘了。”采访中，记者发现年轻一辈的“怠慢”也有苦衷。罗阿姨的女儿为了给妈妈退休后找点乐子，送了她一台智能手机和一台平板电脑。“我写了一本小说明。可惜她学得慢、忘得快，智能手机买了快一年了才会用。”

　　社工尹芳表示，老人家学得慢，家人需要理解，建议通过常常陪他们聊微信、一起玩游戏来增加练习、帮助记忆。“其实，一些老人家不是不会用，而是借着请教手机用法和儿女聊天。教爸妈用智能手机也是尽孝道的一种吧。”

　　老人心声：智能机能“抗老” 就是应用太少

　　“儿子啊我下课了，你今晚回家吃饭不？”课后，何姨打开微信录下一段语音。退休不久，儿子就买了一部智能手机送给她，还帮她注册了微信和QQ，帮她下载看电视剧、听音乐的应用。何姨向记者坦言，“其实我就是想要离年轻人的生活近一点。儿子工作忙，与其让他打电话陪我聊天，不如我拿起手机刷一下他的朋友圈，看看他开心不开心，过得怎么样。”

　　更多长者表示，自己使用智能手机的原因是“与时俱进，开阔视野，了解社会新闻时事”、“锻炼智力和脑力”、“抗老”。“现在我们聚会都要找有WiFi的地方了。”罗阿姨笑说，自己每天打开手机的第一件事就是查广州天气、看新闻，然后在微信上和姐妹们约喝早茶，看群里转发的资讯。

　　65岁的许伯伯抱怨道，手机上有很多应用，但多是给年轻人用的，适合老人家的很少。“我用得最多就是新闻、听书、音乐，其他应用的字太小，设计也比较花哨不大会用。希望将来有多一点我们也能用的功能。”

　　记者在采访中发现，当前最受长者欢迎的手机应用有“懒人听书”、“吃药闹钟”和象棋、麻将等游戏。安卓系统的智能机还能安装“老人机桌面”，更大的字体、更强烈的色差，让老人享受智能机多样功能的同时便捷使用。

(来源:广州日报)