大学毕业后就业难,不少人选择出国留学,留学消费市场越来越火。不过,杭州市消保委收到的有关留学消费投诉却逐年增多。近日,杭州市消保委发布杭州出国留学消费调查报告。这份针对杭城留学服务机构的调查报告显示,目前杭州的大小留学机构有百余家,但其中没有资质的留学机构占比高达57.2%,留学服务鱼龙混杂的状况十分突出。
报告数据显示,从留学机构的资质上看,有自有资质的全国性大型留学中介机构6家,占比6.1%,自有资质的本地留学机构15家,占比15.3%,本地非留学执照挂外地资质的留学机构21家,占比21.4%。另外还有完全没有资质的小型留学机构,以及没有资质的留学工作室56家,占比57.2%。
杭州市消保委相关负责人称,这些不同资质的留学机构服务差距大,有的机构出现乱收费、服务承诺不兑现等情况。少数机构甚至一段时间更换一个名字,以躲避责任,给留学消费造成不良后果,消费者一定要睁大眼睛慎重选择。
针对留学消费乱象,杭州市消保委专门成立了杭州市出国留学消费基地。今后,该基地将向留学消费者普及留学基础知识和法律法规,引导消费者理性选择,帮助消费者维权解困。(通讯员 陈杭 本报记者 高丽莎)
(来源:今日早报)