隨著境外新冠肺炎疫情的日趨嚴峻，在境外學習的120多名北方工大學子讓母校十分牽挂，他們分布在美國、英國、德國、日本等國家和地區，他們此時的生命安全和身心健康牽動著母校老師和家長的心。北方工業大學通過多種途徑、多種方式與海外學生保持密切聯系，讓他們感受到不是一個人在戰斗，母校、老師時刻和他們在一起。

組建工作專班 開展精准服務

學校根據境外疫情的發展情況及時增設了疫情防控工作境外中國學生工作組，建立完善在境外學習的學生台賬，詳細摸清每一位學生在境外的學習生活環境、當地疫情狀況、當地疫情防控措施等。工作組為每一位學生安排了負責聯系的老師，建立了“老師+家長+學生”的微信聯絡群。通過遠程視頻連線、每日健康報告、外出及時匯報等方式，及時掌握境外學生的健康狀況，向學生傳達科學的新冠病毒應對措施和健康防護知識，告知學生時刻關注當地政府和中國使領館的疫情防控提示。在學院老師的指導下，柏林工業大學的建藝學院外培生，根據住宿情況分成了3個互助小組，學生們自行繪制了所在住房的布局平面圖，深入了解住戶及周邊環境，制定了科學有效的生活指南和健康防護措施。

健全溝通機制 快速解決問題

快速有效的溝通在疫情防控中顯得十分重要，學校一方面與學生、家長開展點對點的聯絡溝通，另一方面也與學生所在的境外高校建立了有效溝通。針對疫情越來越嚴重的地區，學校及時向境外高校發出建議，把面授課程改為網絡授課，讓學生不出家門，減少交通出行和人員接觸。同時，希望境外高校妥善安排好學生的日常生活以及協助做好有關醫療保障工作。對於個別有特殊需求或困難的學生，學校也千方百計聯系境外高校、當地使領館等協助解決。3月20日，中國駐英國大使館發布了《中國駐英國大使館發言人談英國關閉學校期間相關注意事項》，學校立即組織在英學生進行線上學習，要求大家積極配合，安排好疫情防控期間的學習生活。針對個別學生出現的著急回國焦慮情緒，學校安排輔導員、校醫院大夫與學生及家長進行溝通，告知了國內相關政策和注意事項，及時消除由於盲目行動帶來的安全風險。同時安排心理中心教師開展心理疏導，幫助他們突破心理困境。

加大關愛力度 及時送去溫暖

學校工作組的老師經常提醒在境外學生，一方面要持續關注疫情變化，自覺遵守當地法律法規並配合當地政府做好疫情防控﹔另一方面要做好個人防護，戴口罩、勤洗手、多飲水，盡量不外出、不聚集，要保持人與人之間的距離，保持居住環境的清潔和通風，還要加強營養、保持鍛煉和充足睡眠。學校還為境外學生籌措了一批口罩、消毒濕巾等防護物資，目前已經將2400多個口罩已發往美、英、德、日等國家，為學生送去力所能及的幫助。對於個別學生反映國外住所無線網速度較慢，影響線上視頻課程學習等問題，學校及時伸出援手，通過購買數據流量包的方式予以解決。學校的有力措施、及時幫助和熱情關愛讓身在海外的工大學子感受到了融融暖意，讓他們有信心有准備去抵御病毒，戰勝疫情。

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