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麥叔叔家的新男神:工作三年成麥當勞店經理

2015年05月14日13:57 | 來源:錢江晚報
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原標題:麥叔叔家的新男神:工作三年成麥當勞店經理

  1990年左右出生的男生,在職場上多半還是青澀迷茫的,不過,也有一些人,已經成長為可以獨當一面的男子漢了。比如,我們今天要講的這個小伙子嚴建政,1989年出生,已經是麥當勞新華店的店經理——就是杭州黃金地段浙一醫院對面那家麥當勞。

  才26歲的青年,工作僅3年,已經是這家年營業額1000萬元左右的餐飲店店長。比他年長的同學,會嘆一聲“后生可畏”﹔比他年輕的同學們,是不是會星星眼地喊一聲“偶像”。

  擦桌子洗餐盤,守著油鍋炸薯條

  在各種崗位,都能找到小樂趣

  嚴建政是個普通家庭的孩子,來自無錫。記者見到他時,他正在新華店裡巡查,身板筆挺,穿著統一的制服,有種韓劇裡歐巴的感覺。據說,有人管他叫麥當勞餐廳的男神,大家自己看照片鑒定。

  他不說話的時候看著很嚴肅,但是和櫃台員工、咖啡師說話時,時不時笑一下,人就柔和起來。

  “其實我進麥當勞很偶然。”嚴建政說,“當時我打算出國,目標學校的托福分數是80分,但是我隻考了68分,就想先找工作再接著努力。剛巧進了一家麥當勞餐廳吃飯,在餐桌的左下角貼著一份招聘啟事,我就去面試了。然后就變成現在這個樣子了。”

  在升遷之前,他也和所有的麥當勞普通員工、見習經理一樣,從事過各個崗位的基層工作,擦桌子、洗餐盤,守著油鍋炸薯條。

  很多85后、90后的年輕人在這樣的基層崗位上吃不了苦,他是怎麼熬過來的?

  “每個崗位都有樂趣的,你要學會發現。比如我挺喜歡點餐的崗位,雖然要一直站著,跑來跑去,腿都會腫,但是你可以從每個人的表情看出他們的心情,有時候他們皺下眉頭或者彎一下嘴角,其實是想多要一包番茄醬,或者當天的心情不好。”他還說,做漢堡也很有意思,公司對於做漢堡有嚴格的規定程序,“研究一下為什麼是這個流程也很有意思,因為這意味著用最少時間做出最好吃的漢堡。”

  麥當勞濱江龍禧店的經理張杰, 對嚴建政的評價是:他是個做任何基礎的事情都能找到樂趣,並且動腦筋優化的人。“我們的工作需要填很多表格,他就會想辦法優化填表格的方式,讓大家更有效率地把所有表格填好。做事情不是按部就班那種,很有自己的想法。”

  愛跑步,愛打球,超有親和力

  卻不敢和女生主動說話

  不太認識他的人,會覺得嚴建政是個有點拘謹內向的人,但是認識他的同事都覺得他很親和。

  “他英文超棒,很多附近園區的老外都很喜歡他,很多人都是從熟客變成他的朋友,一起去打球什麼的。”張杰說,在店裡上班的員工不論年紀大的,還是來打工的大學生,也都很喜歡他,“很多人都喜歡和他搭班,覺得和他一起上班很開心。”

  而對於自己有親和力,嚴建政有點羞澀:“我只是比較善於傾聽吧。”

  比如,他剛到新華路餐廳時,曾遇到一起投訴:顧客覺得咖啡裡有異物,表現得情緒很激動,“我就聽她講,不打斷她,然后拍拍她的肩膀,安撫她的情緒,一會兒這位女顧客就自己平復下來了,然后我們發現那個異物是面包屑。”據說這位女客戶后來進麥當勞還會和嚴建政打招呼,“朋友未滿,至少臉熟了”。

  是不是因為顏值高,所以才有親和力?他又笑了,給了小記一個外交式的答復:“反正沒有女顧客來找我要過簽名,我倒是送過一個小朋友一份餐廳小禮物。哈哈,我很內向的,不好意思和女孩子主動說話。”

  在日常生活裡,他是個運動系陽光男生,不愛呼朋引伴出去玩,朋友也是打球和工作認識的居多。

  “平時最喜歡打打球,然后跑跑步什麼的。”他說,“我每星期要跑4次步,每次跑5公裡。所以雖然沒成塊的腹肌,但還是有肌肉的。”

  我的手上寫著“干活的手”

  期望未來變成麥當勞“法人代表”

  那升遷這麼快和顏值高有關嗎?嚴建政笑了:“你看我的手,上面就寫了四個字——‘干活的手’。不干活,人會懶散的。”

  難道就沒有為工作糾結過?據他現在的上級、營運督導葉飛透露:“剛當上餐廳經理3個月左右,也就是今年過年的時候,他覺得壓力太大想要離開,當時我們幫他梳理情緒。其實職位轉換前90天都會很難,而且建政對自己的要求比較高。” 嚴建政點點頭:“當時事情比較多,這邊事情剛結束,那邊就又起來了,進入了一個職業倦怠期。做人還是需要積累的。”

  葉飛覺得嚴建政想開后,整個人都脫胎換骨了,“很明顯的變化是他時間規劃非常好,會把80%的精力放到最重要的事情上。做事很負責,工作很有重點。”

  上級和同事評價都這麼高的小伙子,對未來有什麼打算?他很幽默地說了一句:“期望下次你來這家麥當勞的時候,看到店裡法人的名字已經換成我的名字。”

  那代表還要升幾級?“我現在是店經理,上面是管理5~7家餐廳的營運督導,接著就是浙江區域經理了,就可以把名字寫在法人下面了。”

  這麼有野心?“野心要和能力挂鉤的,不過公司的平台很好,你想想一個普通人家的孩子,工作3年就能自己運營一個上千萬營業額的黃金地段餐廳,說明這個平台對年輕人真的很不錯,晉升公平透明。”

  最后給嚴建政工作的麥當勞叔叔家打個廣告:5月17日~23日,有麥當勞520招聘周全景式體驗活動,不論你是不是任性的年輕人,還是僅僅想看餐廳男神,都可以光臨麥當勞,體驗一下大公司的全景式招聘。 本報記者 黃鶯

(來源:錢江晚報)

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