留学英国：比萨店的接线员 来得早不如来得巧

为了开始品尝这道酸甜苦辣的配菜，在两三周的时间里，我几乎问遍了我家附近30分钟路程以内几乎所有的餐厅、酒吧、超市、花店等各种店铺。大部分的询问都以“没有工作机会，留下联系方式”的结局而告终。不过有一间酒吧的英国老板，没有草草结束我们的见面，而是邀请我坐下来，和我聊了一个多小时。然而，我没有没想到，这场貌似面试的谈话的主题不是我，而是中国的旅游景点。他不停问我，“北京怎么样？中国怎么样？什么地方好玩？什么好吃？穿的衣服去哪里买？”原来他明年要去中国旅游。等我眉飞色舞地给他讲完了北京，西安，上海，他高兴地说，“你的口语水平，说明你可以做这份工作。但是，还是需要等一段时间，等我这里有人辞职。”

当我一次次走进一家家店铺，一幅相似的情景总是在一遍遍上演——站在门口的我很认真地问——“请问，你们现在招人么？”里面的老板或者员工大都带着经典的伦敦腔，抑扬顿挫地回答——“Sorry, we do not have any vacancy at the moment（抱歉，我们现在没有职位空缺）”。

不过，在这种近乎模式化的对话中，我看到了各色的市井，这里既有英国父女开的小面包作坊，按部就班地忙碌着；也有开花店的英国老太太，在一片花丛中，神态悠然地制作着她的花篮；还有在快餐厅工作的印巴年轻人，不时一起打闹大笑，露出他们的白牙。

看看店铺的样子，看看每个人的面孔，我似乎逐渐地在心里开始旁观这个过程，在考察伦敦最普通的工作者，到底是怎么样的一种状态。我忽然感到，与其说，我现在是在寻找一份兼职工作，不如说，我是在体验英国老百姓的生活。我想看看，在我的同一提问下，与我说话的本地人会有什么不同的反应，他们是不是礼貌，是不是心情愉快，是不是能够对人友善。这个屡败屡战的过程，我并没有因为被人频繁拒绝而感到纠结，反而内心越发平静，这个过程反而成为了我的一次趣味之旅了。

在上下学的路上，有一家我“心仪已久”的Pizza Hut（比萨店），离家最多需要三分钟的时间。我过去曾经进这家店里问过职位的事情，但店员一直说没有职位空缺，但是过一段时间可能会有。后来，因为学习比较忙，我就没再进去试。不过这一次，我想再试一下，被拒绝了那么多次，成败已经无所谓了。

我推开这家比萨店的门，这是一家前店后场的比萨饼店，以外卖送货为主，也接待直接来店里买食品的客人。我走近半人高的柜台，对里面的印度店员说，“请问，这里现在还招人么？”问完这句话，我心里面就做好了准备，等着他说那句我已经听了无数遍，带着浓重伦敦腔的“Sorry, we do not have any vacancy at the moment（抱歉，我们现在没有职位空缺）”，然后顶多让我留个联系电话。可是，没想到，这一次，店员很客气地说，“你周五来问吧，到时候经理在。”

周五下午三点多，我如期而至。心里还在想着，管它能不能成，至少我去试一下。这样，门口的整条街的店铺都已经尝试过了，至少没有“漏网之鱼”。无论是否能行，我已经尽力了，也无所谓了。

此时，柜台前有个西亚地区模样的人，正在折盒子。我跟他说，“我是来问工作的。我周三来的时候，店员让我周五来找经理。”这个人说，“我就是经理，你进屋来说吧。”

他示意走出店门，从旁门再进来，这就到了他们的办公和生产区域。在一张小桌子旁边，我和他都坐了下来。他说他叫Amir（阿米尔）,是这个店的负责人。我也简单做了自我介绍。我说我是学生，现在在读硕士，学校离这里也不远等等。我的回答一共不到一分钟的时间。可不知道是在第几秒钟，这位经理Amir已经决定要我了，他忽然进入正题，说，我要给你职位是接线员，专门负责接电话。

还没有等我确定自己真的撞上了大运，他已经开始连珠炮似的，问我哪天可以工作？住在哪里？晚上能不能工作？在哪所学校？银行账号是什么？并且告诉我主要的职责是什么，每周怎么样付钱。我跟他交流地非常愉快，整个过程就像聊天。

我没想到会这样顺利，忍不住问他，“我来这里问工作的事情已经好几次了，上个月也来问过，但是这里的人一直都说没有工作。是这样么？”

Amir说，“那是因为店员们不知道店里是不是需要人。只有我来决定。”他一边说，一边抬手,翻起了墙上钉着的好多张到这里找工作的人的求职表格，几乎占了一面墙。每一张表格上面都有名字、联系电话、要求的职位。Amir说，“这些都是这几个月来找工作的人，经常有人来问。”“不过，你非常幸运，我们这里刚刚走了一个receptionist（接线员），我们还正想要在玻璃上贴个通知招聘呢，你就来问了。所以，你非常幸运。”

来得早不如来得巧。那些排在我前面等工作的人，全都在浑然不觉中“落马”了。我心里不免觉得自己又一次撞上了“幸运”。

最后，我很有礼貌地问经理，“我可不可以问一个问题，我的工资是多少？”Amir立刻说，“你当然可以问，一个小时的工资是5.35镑。”我明白了，这个就是此时受英国政府保护的英国最低工资。

Amir接着说，“还有，你要尽快去办理National Insurance Number。有了这个号码，公司才能给你发工资。”