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直播帶崗  帶出就業新選擇

李  貞  徐玉潔
2023年05月10日09:22 | 來源:人民網-人民日報海外版
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  4月19日,主播在甘肅省女大學生就業專場招聘活動現場進行直播帶崗。
  新華社記者 范培珅攝

  2月7日,黑龍江省哈爾濱市舉行高校畢業生新春系列招聘會,企業招聘人員進行網上崗位推薦。
  新華社記者 張 濤攝

  3月3日,在雲南省2023年“春風行動暨就業援助月”專場招聘活動現場,工作人員直播帶崗。
  新華社記者 佟 璐攝

  二月二十二日,北京市石景山區八寶山街道招聘會上,石景山區人力資源公共服務中心職業指導師(左)直播帶崗。
  新華社記者 鞠煥宗攝

  三月二十日,魯甘人力資源區域協作定西專場招聘會在甘肅省定西市舉行,圖為求職者在招聘會上了解崗位信息。
  王克賢攝(新華社發)

  “這個工廠的職工住宿是4到6人間,免費住,水電費用需要平攤……”在快手短視頻平台上,主播“吉浪浪”在直播間裡,穿著一身藍色工服賣力地講解著。他要推銷的,並不是看得見、摸得著的商品,而是工作崗位。

  近年來,直播帶崗這一數字化招聘方式蓬勃興起,迅速成為一種廣受歡迎的新型求職渠道,同時也為各地政府促進就業提供了新形式。相較於傳統招聘,直播帶崗有哪些新優勢?本報進行了採訪。

  

  透明高效

  主播“吉浪浪”的原名叫吉良元,來自江蘇省鹽城市。很多人叫他“帶崗主播”,但他更願意將自己所從事的職業稱為“數字化招聘師”。

  “原來我是一個普通藍領工人。一次偶然的機會,我們廠的領導說‘你在短視頻平台上粉絲挺多的,能不能幫咱們工廠招招人’。就這樣,我第一次開始嘗試通過直播進行招聘。”吉良元說。

  慢慢地,吉良元發現直播帶崗的形式,既能及時滿足企業的用工需求,降低企業招聘的時間成本和經濟成本,又能為很多像自己一樣的藍領工人找到工作,促進就業,於是他決定深耕下去。

  吉良元觀察發現,過去,一些從事制造業的工廠通過傳統線下形式招聘到的工人,很容易流失。“工人在入職前,沒有渠道去充分了解工資待遇、工作環境等情況,往往是到崗后才發現與自己的預期不符。有的工廠工人入職7天內的離職率高達20%至30%。”

  而要解決此類問題,直播具有天然優勢。吉良元在介紹直播帶崗的流程時說:“我們會先和企業對接好,然后到工廠實地拍攝視頻,在直播間裡進行展示。讓想找工作的人,在手機屏幕前就能直觀地先看到工廠環境。在直播間裡,我們還會詳細說明崗位要求,介紹福利待遇,設身處地為粉絲介紹合適的崗位,這大大提高了應聘者與崗位的匹配效率。”

  2021年底,吉良元成立了自己的人力資源公司。今年,他預計將幫助1萬多名藍領工人找到工作。

  直播帶崗除了活躍在短視頻平台,也入駐了像58同城這樣成立較早的互聯網生活服務平台。

  夏麗麗是一名58同城的帶崗主播。從事這一行業的契機,源於此前她自己找工作的經歷。“兩年前我忙著找工作。就發現,如果是和招聘企業通過電話溝通,很難直觀地感受到工作內容是什麼樣的,所以隻能一家家去現場面試。這個過程很費心、費力、費時間。后來我了解到,現在有帶崗主播這個職業,感到這應該是一份很有價值的工作。”夏麗麗覺得“自己淋過雨所以更應該為別人撐把傘”,她表示,自己做帶崗主播的初心,就是想幫助更多人輕鬆、便捷地找到合適的工作,為求職者和招聘企業搭建起一座線上溝通的橋梁。

  在夏麗麗看來,直播帶崗最大的優勢在於透明和高效。“在直播間裡,企業和求職者可以零距離直接交流,求職者線上了解企業情況,企業可以直接線上面試,雙方對接更有效率,免去了很多線下繁瑣的流程。”夏麗麗舉例說,有一次,一名工人想找數控機床相關的工作。這種專業性很強的工種,如果通過線下招聘去找對口企業,需要花費非常多時間。但通過直播,夏麗麗很快就幫他對接到了合適的企業。在線上看過企業工作環境、了解用工需求后,求職者非常滿意,3天后就成功入職了。

  實現雙贏

  在吉良元與夏麗麗的直播間裡,大部分求職者是藍領工人。如今,直播求職已成為藍領工人就業的新途徑。

  中國新就業形態研究中心發布的《中國藍領群體就業研究報告(2022)》顯示,“熟人推薦”和“短視頻/直播平台”是當前藍領最主要的求職方式之一,其中藍領勞動者通過“短視頻/直播平台”求職的比例相比兩年前增長了12.4%,而“熟人推薦”“企業直招”“勞務中介代招”等求職方式佔比則有所下降。

  河南姑娘張曉歌就是通過帶崗直播間,在江蘇省昆山市成功找到了一份工作。

  “我從老家來到昆山,就是因為這裡工廠很多。所以剛來的時候,我以為找工作很容易,但找了很多招聘平台,都沒有結果。”張曉歌說,自己最初選擇通過線下中介來找工作,但需要慢慢排隊等待介紹,時間長、效率低,還擔心會被騙。“就在我有點失望的時候,無意中在直播間裡看到有一家企業在招聘,條件都很符合我的要求,就抱著試試看的心態投了簡歷。”沒想到,第二天張曉歌就被通知入職。

  “以前我從沒想過,工作是在短視頻平台上找到的。”如今,已順利工作半年多的張曉歌,說起自己通過直播間找工作的過程,還是很興奮:“頭一天中午報名,第二天下午就分好宿舍了,整個流程效率非常高。而且無論是廠區環境,還是福利待遇都在入職前就了解得清清楚楚了,做為求職者也感到很安心。”

  直播帶崗不僅讓求職者受益,同時,也更好地滿足了招聘企業的用工需求。

  立訊精密工業股份有限公司昆山巴城廠區運營總監劉斌介紹,隨著線下招聘工人的成本越來越高,該公司開始與短視頻平台合作,自建主播團隊開展直播招聘,讓企業能與求職者面對面交流,降低中間招募成本,提升招聘的有效性和及時性。

  “公司日常在國內的用工規模是20萬人。到用工旺季,需要招聘的人數達50多萬人次。但藍領就業市場的高流動性、高流失率和高成本,一直是企業招聘的最大痛點。而現在,有了直播帶崗這一新型招工新模式后,我們可以很便捷地招到更多與崗位匹配的求職者,大大降低了用工成本。此外,直播間也成為公司對外展示形象的一個平台,提升了企業的知名度。”劉斌說。

  據介紹,今年開年以來,立訊精密工業股份有限公司的招工直播間,每天都能吸引眾多粉絲圍觀。劉斌頗有信心地表示:“我相信,未來直播帶崗將成為用工單位更重要的招聘手段。”

  政府支持

  直播帶崗還獲得了各地政府部門的支持,為各地穩就業提供了助力。

  山東省淄博市淄川區人力資源和社會保障局在抖音短視頻平台上開通賬號“淄川就業”,通過直播帶崗等形式,實現了人才和企業的精准對接,開辟了就業服務新渠道,獲得當地市民好評。

  淄川區公共就業和人才服務中心就業科工作人員張春燕介紹,該賬號自2021年7月開始開展直播帶崗,截至目前,共組織了580多場線上直播,累計觀看人次達310萬左右。“我們淄川區的總人口不到70萬,這個數字相當於每個淄川人看過5次直播。”張春燕說。

  “在直播帶崗的過程中,我們致力於做好‘崗位推薦、線上答疑、后台服務’三位一體的就業服務,讓好工作觸‘屏’可及。”張春燕表示,直播帶崗是淄川區全鏈條就業服務中的一環。今年,淄川區還將進一步開展“就在你身邊”服務。“這首先是指‘就業崗位在你身邊’。我們會為求職者優先推薦離家更近的就業崗位。其次也是指‘就業服務在你身邊’。我們將提供更完善的全流程就業服務,不僅包括崗位推薦,也包括解決大家在求職過程中遇到的勞動糾紛、福利待遇等問題,積極維護求職者權益。”

  據抖音短視頻平台相關負責人介紹,2022年7月起,抖音開展“dou來雲招聘”項目,為各地人力資源和社會保障機構提供賬號入駐、資源支持、專項培訓以及活動策劃等服務,幫助各地政府開展直播帶崗活動。截至今年3月,已有440多家人力資源和社會保障機構入駐,累計開展直播帶崗近萬場,推介了超94萬個工作崗位,吸引了1億余人次觀看直播。去年開展的“局長直播季”,還邀請全國各地50余位人力資源和社會保障局局長、副局長走進直播間,開展直播帶崗40余場,推介本地企業,提供崗位超9萬個。

  隨著直播帶崗的蓬勃發展,相關政策規范也開始逐步跟進。

  人力資源和社會保障部發布的《網絡招聘服務管理規定》自2021年3月1日起施行,其中要求平台需要對企業的資質進行嚴格把關。

  前不久,北京市人力資源和社會保障局組織修訂的地方標准《公共職業介紹和職業指導服務規范》獲批發布,將自7月1日起正式實施。其中首次增加了直播帶崗線上招聘新形式的相關內容,從採集匯總企業崗位信息、審核信息、直播步驟等8個方面進行明確。

  在各地政府、企業和平台的共同推動下,直播帶崗這一新型招聘方式逐漸成為常態,通過直播帶崗等新平台找工作的求職者數量也在不斷增長。未來,充分利用新技術手段,必將讓求職的途徑更多元,更好地促進高質量就業。

(責編:郝孟佳、孫競)

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