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记者拨打的近800个电话中,有过半的号码是空号或关机,从数字上显示,这些号码均比较老旧,而且接电话的人80%以上是中年男性。业内人士称,许多号码资源都是从固定商家买的。
为此,记者在拍拍网上联系到一家专门卖号码资源的网店店主。记者询问店主有没有烟台市的电话资源,店主说有,问要多少,记者答“10万”,店主说发到记者邮箱里,价格是300元10000个。“很多做电话营销的都是通过渠道购买,我家卖的电话就是从很多理财咨询类企业手里买到的。”店主说。
记者了解到,号码资源的质量有好有坏,质量好的就是经常更新的,而且还附带号码主人的姓名。而质量差的资源,有效电话号码较少,且信息不详。
这名网店店主称,做理财咨询的服务行业,掌握的电话号码大部分是中年人在使用。而记者所拨打的电话,恰恰大部分都是中年人使用。
那么孩子的信息是如何被辅导班拿到的?记者体验咨询师的过程中,也尝试着用话套家长的信息。而很多家长听到询问孩子的学习情况,都滔滔不绝地向记者讲述。
这样,记者从孩子的成绩开始,一直问到孩子的性别、年龄、学校、弱势科目、姓名等基本信息。就连刚上岗的“新手”都可以轻松拿到信息,更不用说久经沙场的老手。
拿到这些基本信息还远远不够,最关键的是让孩子报辅导班。一般而言,这样直接的要求,家长们都有一定的抵触情绪。辅导班也觉察到这种情况,它的应对措施就是,今天拿到基本信息,作为“潜在学生”记录下来。过几个月再打一次电话,把第一次拿到手的信息再重复一遍,完善一下“潜在学生”的信息。过几个月,再完善一遍。因此一份有意愿的单子都会经过较长时间和多个咨询师接手才能完成。往往时间长了,家长们的抵触情绪就会慢慢消失,对辅导班产生一定的印象,这对辅导班招生大有利处。
最关键的是,家长们在不自觉的情况下,将孩子的信息透露出去,才会时不时收到辅导教育机构的短信和电话。(张晶)
(来源:齐鲁晚报)
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