2013年春運鐵路部對學生購票提供哪些便利

    鐵道部:學校優先辦理學生團體往返票
鐵道部運輸局有關負責人表示,鐵路部門最大限度保証學生購票。自2012年12月15日起,學校可通過12306網站優先辦理學生團體往返票。詳細>>>
    學生可直接購買往返票
自2012年12月26日起,學生可直接通過12306網站、電話訂票系統和窗口購買2013年3月3日前的往返票。詳細>>>

2013春運官方購票寶典出爐

     A.12306網站購票 推薦指數:★★★★★
旅客可登錄中國鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn購票,預售期為20天(含當天),預售時間比車站窗口、代售點早,不用排隊,不受時間和空間限制,票務信息一目了然,隻需一張能網上支付的銀行卡。詳細>>>
    B.95105105電話訂票 推薦指數:★★★★★
電話訂票為每日7時至23時,旅客可直接撥打全國鐵路統一訂票電話95105105,根據語音提示操作,預訂20天內的車票。預訂外省火車站的車票時,可通過撥打12306電話查詢相應地區的區號和訂票電話號碼。詳細>>>
    C.車站窗口買票 推薦指數:★★★
到車站售票窗口購票迎合多數人的購票習慣。目前車站窗口預售期18天(含當天),起售時間為8︰00。詳細>>>
    D.自動售票機購票 推薦指數:★★★
目前,部分車站配有自動售票機,預售期為18天(含當天)。乘客需要先選好乘車時間及車次,確認購票后,系統會彈出“請在識別器上放置二代身份証”的提示,身份証經過識別后,系統便會提示旅客放入現金,然后實名制車票就購買成功了。詳細>>>
    E.代售點買票 推薦指數:★★★★
旅客可到鐵路局指定的代售點購買或換取火車票,代售點預售期為18天(含當天),起售時間為8︰00。詳細>>>

各地鐵路部支招學生春運購票

    天津鐵路局:無法順利取票由三種原因造成
為確保取票順暢,車站設置了專門的取票窗口,隨時根據取票客流增加而增加取票窗口。鐵路部門提醒旅客,無法順利取票主要可能是3個原因造成的詳細>>>
    濟南鐵路局:要搶熱點車票 最好掐准時間
濟南鐵路局首次發布了《春運購票指南》,介紹了網絡、電話、窗口等購票的小竅門和注意事項。詳細>>>
    廣鐵集團:春運火車票提前20天預訂
春運將至,春運期間火車票預訂已經開始,廣鐵集團呼吁返鄉學生及學校留意今年火車票預訂期的變化,盡量提前預訂返鄉火車票。詳細>>>

   

新聞調查
    2013春運官方購票寶典,你最愛哪種方式?
12306網站購票
95105105電話訂票
車站窗口買票
自動售票機購票
代售點買票

 

   鐵道部答“春運七問”

  一問:今年春運有多緊張?
    答:今年春運40天,全國鐵路預計發送旅客22450萬人次,增長4.6%,日均561萬人次,高峰日695萬人次左右。今年春節較晚,學生返校高峰將在正月初六以后,比去年相對集中。

  二問:鐵路能力夠用嗎?
    答:今年春運,由於哈大、京廣高鐵等新線的開通,增加了運輸能力,特別是湖北、湖南等歷年能力緊張地區運能有所增加。同時,春運期間每天將增開臨客450對。但由於客運需求太大,運輸仍然存在較大缺口,隻能是以能力定運量,難以滿足社會需求。

  三問:今年12306購票網站還鬧心嗎?
    答:今年互聯網購票體驗會有所改善,但由於旅客出行過於集中,在售票高峰期仍有可能出現登錄緩慢、購票等待時間長等情況,此時,建議採用電話訂票等渠道購票。

  四問:春運車票發售有什麼新便民措施?
    答:春運車票預售期延長到了20天。電話訂票實現了全國通取。電話訂票取票時間延長了12個小時。目前電話訂票容量擴大到11.6萬線,而電話訂票的比重還不大,建議旅客特別是農民工旅客可使用電話訂票購票。

  五問:春運鐵路對學生、農民工購票提供哪些便利?
    答:鐵路部門最大限度保証學生購票。學校通過網站優先辦理學生團體往返票,學生可直接購買3月3日前的往返票。進一步降低農民工團體票辦理門檻,部分鐵路局根據情況進一步減少人數限定;全國172個車站間辦理1月26日至2月8日(往程),2月13日至2月28日(返程)團體票,農民工團體旅客可在預售期前提前購買到車票。

  六問:目前春運車票賣得咋樣?
    答:春運售票工作全面開始,我們日均發售車票590萬張,其中互聯網佔30%。目前全國鐵路售票業務正常,各系統運行平穩。

  七問:網購和電話訂票大大增加,取票成新問題。鐵路有哪些措施方便取票?
    答:在車站設置專門取票窗口4000個,並根據互聯網取票人數,動態調整取票窗口數量。在有條件的代售點實行售取分離。增加自動取票機和售票機的數量。同時,全國開設人工售票窗口2.8萬個。

   北大售票達人妙解春運

  答疑1:為什麼他總能買到票詳細>>>
  答疑2:為什麼有人會買不到票詳細>>>
  答疑3:"售票帝"是怎樣煉成的詳細>>>

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