觉察到青春期孩子心理异常，家长想干预却无从下手；心理老师好不容易“撬开了学生的嘴，却走不进他们的心”；教师与家长沟通各说各话，无法触达孩子心理健康问题本质……对不少家长、教师而言，相比学习成绩，孩子的心理健康或许更令人犯愁。如何搭建亲子、师生、家校之间双向理解的桥梁，让孩子少些“到了年纪才两边都能理解”的后知后觉，成为促进家校共育、提升青少年心理健康工作质效的一道必答题。

近日，由人民网主办的“自在心灵 智启未来”公益捐赠活动在京举办。活动向河北滦平、河南虞城两地中学捐赠了搭载人民网“自在”心理疏导大模型的机器人、心理一体机等智能设备，打通AI心理服务从云端到身边的“最后一公里”。

“自在”大模型依托人民日报社传播内容认知全国重点实验室研发，以“科普+测评+疏导”为核心功能，将人工智能技术与心理学专业知识相结合，为家长和教师提供压力疏导、情绪管理、亲子交流、家校共育等心理健康服务，全方位守护青少年心理健康。

活动现场。人民网记者 于凯摄

科普：从提升素养到读懂孩子

青春期是青少年群体生长发育的一个特殊、重要的时期，不少心理问题也在这个时期埋下隐患、初见端倪。不少家长日常疏于对孩子的陪伴，加之缺少专业心理健康知识，容易错过发现、介入、疏导的窗口期，更有甚者只会一味地责怪孩子“矫情”、埋怨他们“事儿多”。

“亲读”应用界面示意图

“自在”大模型打造了“亲读”家庭教育专属科普模块，每日精选人民日报报道，按年龄段适配话题，解决家长“不知道怎么开口聊新闻”难题。“自在”大模型能够智能推荐科普视频，精选由教育部指导，人民网联合全国学生心理健康工作咨询委员会、北京师范大学推出的全国学生心理健康大讲堂等内容，帮助家长提升心理学素养，并提供情绪觉察等实用工具，覆盖学习压力、游戏沉迷、情绪管理等亲子沟通高频场景，引导家长读懂孩子情绪。

在中央财经大学心理咨询中心副主任丰怡看来，“自在”大模型的家庭教育功能对于同类AI家庭教育产品有很强的指导意义，为很多存在心理知识盲区的家长提供了学习途径。“它不只可以帮助化解具体育儿难题，更能真实改善亲子关系。”丰怡说。

测评：从仅凭经验到精准护航

近年来，学校心理健康咨询服务持续配强，然而不少学校依然面临师资力量有限、数据处理能力不足、仅凭主观判断等现实难题。

“房树人心理测验”应用界面示意图

“自在”大模型可以很好地为校园心理健康工作提供数字化支撑。平台严守法规与伦理规范，建立知情同意、数据脱敏等保护机制；借助房树人心理测验、专业心理健康筛查量表、人群心理特征分析报告、心理咨询来访谈话记录表等工具，助力心理老师更早、更准识别学生情绪，实现心理风险前置预警。

北京市昌平区第一中学是“自在”大模型首批试点校。副校长孙崴在介绍试点成效时透露，全校共有1300余名师生参与，45%学生每周使用，受访家长均表示亲子沟通得到改善。“‘自在’大模型的测评功能相当于帮我们做了一遍初筛，比如哪些班级受情绪困扰的孩子多、哪些学生持续情绪低落，系统会标出重点，提醒老师尽早核实，真正做到早发现、早介入。”孙崴说。

疏导：从单向沟通到家校协同

孩子是同一个孩子，可家长和老师“总感觉说不到一个点儿上”，这样的情形并不少见。尤其在心理健康这种难察觉、难评估、难下判断的领域，家长与学校之间的“共识”更难达成。

“教师沟通·一键应答”应用界面示意图

“自在”大模型推出家校共育疏导模块，集成一键应答、家庭心理筛查、风险预警转介等功能，可一键生成沟通文本与家庭教育指导建议，为家校沟通提供参考依据。模块还可以智能识别高风险个体，经人工复核确认后自动触发转介流程，构建家庭陪伴—校园疏导—专业机构转介全链条守护体系。

南京晓庄学院心理健康研究院副院长许红敏表示，“自在”大模型帮助家长、学校更好地掌握孩子固定行为的信息反应，进而弥补信息差带来的认知差异。同时，它就像一个向导，拉着心理工作往前走，家校交流协同变得更有秩序。

人民网“自在”心理疏导大模型产品简介

青少年心理健康，关系万千家庭幸福，也关乎国家未来。人工智能技术为校园心理健康工作带来全新的思路与工具，从读懂孩子情绪，到风险早筛预警，再到科学联动干预，“自在”大模型将持续探索呵护孩子心理健康、促进家校协同共育新路径，依托科技赋能护航青少年心理健康。（白炅 陈琦）