覺察到青春期孩子心理異常，家長想干預卻無從下手﹔心理老師好不容易“撬開了學生的嘴，卻走不進他們的心”﹔教師與家長溝通各說各話，無法觸達孩子心理健康問題本質……對不少家長、教師而言，相比學習成績，孩子的心理健康或許更令人犯愁。如何搭建親子、師生、家校之間雙向理解的橋梁，讓孩子少些“到了年紀才兩邊都能理解”的后知后覺，成為促進家校共育、提升青少年心理健康工作質效的一道必答題。

近日，由人民網主辦的“自在心靈 智啟未來”公益捐贈活動在京舉辦。活動向河北灤平、河南虞城兩地中學捐贈了搭載人民網“自在”心理疏導大模型的機器人、心理一體機等智能設備，打通AI心理服務從雲端到身邊的“最后一公裡”。

“自在”大模型依托人民日報社傳播內容認知全國重點實驗室研發，以“科普+測評+疏導”為核心功能，將人工智能技術與心理學專業知識相結合，為家長和教師提供壓力疏導、情緒管理、親子交流、家校共育等心理健康服務，全方位守護青少年心理健康。

活動現場。人民網記者 於凱攝

科普：從提升素養到讀懂孩子

青春期是青少年群體生長發育的一個特殊、重要的時期，不少心理問題也在這個時期埋下隱患、初見端倪。不少家長日常疏於對孩子的陪伴，加之缺少專業心理健康知識，容易錯過發現、介入、疏導的窗口期，更有甚者隻會一味地責怪孩子“矯情”、埋怨他們“事兒多”。

“親讀”應用界面示意圖

“自在”大模型打造了“親讀”家庭教育專屬科普模塊，每日精選人民日報報道，按年齡段適配話題，解決家長“不知道怎麼開口聊新聞”難題。“自在”大模型能夠智能推薦科普視頻，精選由教育部指導，人民網聯合全國學生心理健康工作咨詢委員會、北京師范大學推出的全國學生心理健康大講堂等內容，幫助家長提升心理學素養，並提供情緒覺察等實用工具，覆蓋學習壓力、游戲沉迷、情緒管理等親子溝通高頻場景，引導家長讀懂孩子情緒。

在中央財經大學心理咨詢中心副主任豐怡看來，“自在”大模型的家庭教育功能對於同類AI家庭教育產品有很強的指導意義，為很多存在心理知識盲區的家長提供了學習途徑。“它不隻可以幫助化解具體育兒難題，更能真實改善親子關系。”豐怡說。

測評：從僅憑經驗到精准護航

近年來，學校心理健康咨詢服務持續配強，然而不少學校依然面臨師資力量有限、數據處理能力不足、僅憑主觀判斷等現實難題。

“房樹人心理測驗”應用界面示意圖

“自在”大模型可以很好地為校園心理健康工作提供數字化支撐。平台嚴守法規與倫理規范，建立知情同意、數據脫敏等保護機制﹔借助房樹人心理測驗、專業心理健康篩查量表、人群心理特征分析報告、心理咨詢來訪談話記錄表等工具，助力心理老師更早、更准識別學生情緒，實現心理風險前置預警。

北京市昌平區第一中學是“自在”大模型首批試點校。副校長孫崴在介紹試點成效時透露，全校共有1300余名師生參與，45%學生每周使用，受訪家長均表示親子溝通得到改善。“‘自在’大模型的測評功能相當於幫我們做了一遍初篩，比如哪些班級受情緒困擾的孩子多、哪些學生持續情緒低落，系統會標出重點，提醒老師盡早核實，真正做到早發現、早介入。”孫崴說。

疏導：從單向溝通到家校協同

孩子是同一個孩子，可家長和老師“總感覺說不到一個點兒上”，這樣的情形並不少見。尤其在心理健康這種難察覺、難評估、難下判斷的領域，家長與學校之間的“共識”更難達成。

“教師溝通·一鍵應答”應用界面示意圖

“自在”大模型推出家校共育疏導模塊，集成一鍵應答、家庭心理篩查、風險預警轉介等功能，可一鍵生成溝通文本與家庭教育指導建議，為家校溝通提供參考依據。模塊還可以智能識別高風險個體，經人工復核確認后自動觸發轉介流程，構建家庭陪伴—校園疏導—專業機構轉介全鏈條守護體系。

南京曉庄學院心理健康研究院副院長許紅敏表示，“自在”大模型幫助家長、學校更好地掌握孩子固定行為的信息反應，進而彌補信息差帶來的認知差異。同時，它就像一個向導，拉著心理工作往前走，家校交流協同變得更有秩序。

人民網“自在”心理疏導大模型產品簡介

青少年心理健康，關系萬千家庭幸福，也關乎國家未來。人工智能技術為校園心理健康工作帶來全新的思路與工具，從讀懂孩子情緒，到風險早篩預警，再到科學聯動干預，“自在”大模型將持續探索呵護孩子心理健康、促進家校協同共育新路徑，依托科技賦能護航青少年心理健康。（白炅 陳琦）