當研究生推免比例逐年提升，當績點、科研、競賽、面試成為硬性考核標准，激烈的保研競爭催生了旺盛的市場需求，各類輔導機構順勢而生。

　　“我們能對接到學校的關系，聯系老師把課程的期末分給你打高一點”“報價8萬至12萬元，未成功可退款”……一些嗅到“商機”的不良商家，借升學規劃之名，進行灰色操作。

　　有學生、家長反映：部分機構收費后服務“貨不對板”，合同套路重重導致退款無門，更有兜售修改學分、代寫論文等“暗箱操作”。這樣的保研輔導，是“餡餅”還是“陷阱”？

　　“前后花了近4000塊，機構什麼都沒給，我花錢買了個心理安慰。”某高校中文系學生李某曾兩次報班，第一次她購買論文輔導課程，發現並無實際作用﹔第二次她另選機構，報了全流程服務項目，但承諾的材料整理、論文輔導等服務悉數缺位。這並非孤例，在人民網“領導留言板”等網絡平台上，相關投訴有數百條。

　　如果說服務縮水是“明坑”，格式合同則是隱形“陷阱”。記者暗訪多家機構發現，商家口頭承諾與書面合同脫節，堆砌免責條款、抬高退費門檻很常見。“項目開始前7天內或項目開始后提出取消，不再退還任何費用”“課程完成率未到80%不退費”……利用苛刻的條款，部分機構將認定權掌握在自己手中。

　　此外，有機構對“保研成功”作出寬泛定義：將候補錄取、口頭錄取通知等視作成功情形，大幅壓縮退費空間。更需警惕的是個別機構私下兜售學分修改、論文代寫、競賽獎項購買等服務。

　　浙江大學科舉學與考試研究中心主任、文科資深教授劉海峰認為：“借助輔導機構偽造論文專利、虛構競賽獎項，嚴重打破保研選拔規則，讓踏實求學、誠信參評的學生遭受不公，對高校招生選拔秩序與教育公平生態造成傷害。”

　　亂象頻生，背后是多重因素的共同作用。其一，升學競爭催生的教育焦慮，為亂象提供了生存土壤。“身邊的同學都在報，你不報，就比別人少了信息、少了底氣”……不良商家刻意放大“信息差恐慌”，渲染“不報輔導就等於失去競爭力”，誘導投機消費。

　　其二，保研考核的多元性，被異化為違規操作空間。作為高校選拔優秀學生的一種方式，保研看的不隻有學業成績，還有科研成果、競賽經歷等方面。“多維度、長周期、非單一化的評價特點，讓保研選拔存在一定彈性空間，也為違規行為提供了可乘之機。”劉海峰表示。

　　其三，監管體系碎片化、協同機制不足，讓亂象得以存續。“近年興起的保研輔導，業態橫跨多個監管領域，國家層面尚無針對該行業的專項規范性文件。”上海德禾翰通律師事務所管理合伙人侯杰律師表示。

　　處理亂象，需從源頭治理、制度約束等維度協同發力。

　　高校強化自主指導，填補信息差，可從源頭減少學生對校外機構的依賴。四川某高校的做法提供了借鑒。該校相關教師表示，學校會在新生入學教育、推免關鍵節點公開保研規則與計分方式，並發放紙質材料。

　　監管層面發力，織密監管網，嚴打違法行為。針對相關亂象，教育部等部門已於2024年開展專項整治，要求全面排查清理。

　　最后，學生、家長要正確看待保研輔導，摒棄投機心態。保研的本質是高校自主選拔，不存在任何意義上的“中介通道”，需要依靠學生自身努力，機構僅起到輔助作用。

　　“保存宣傳海報、完整聊天記錄等全部証據﹔出現服務縮水、退費糾紛時，盡量用文字溝通，留存維權記錄。”四川省消委會法律顧問提醒消費者，若不慎“踩坑”，可分層維權：撥打12315或12345，以虛假宣傳為由投訴﹔向屬地教育部門舉報違規辦學﹔涉案金額大、機構“跑路”的，直接向公安機關報案﹔上述途徑無果，可向法院提起民事訴訟。

　　（歐陽奕奕、趙祖樂、袁菡苓、袁曼倪參與採寫）

　　《 人民日報 》（ 2026年08月03日 11 版）