在天津市武清區特殊教育學校的一個教室裡，一名學生突然發脾氣，與同學起了爭執。這是一名自閉症學生，正在書寫阿拉伯數字“1~9”，他向不停抖腿的同桌發了脾氣。

　　 這類“突發情況”，從業三年的數學教師王鵬常常會遇到。他坦言，盡管自己是特殊教育專業碩士研究生，但工作中出現的“狀況”，他還是有些焦慮。

　　 天津市關注到了特教教師的困惑，於2018年率先在全國啟動了特殊教育教師“培元關愛計劃”，探索建立特教教師職業健康的心理服務模式，為全市特教教師提供心理支持。

　　調整心態面對學生

　　 “我的夢想很簡單，讓我這些‘淘氣’的小伙伴能學會與人交流、表達需求，為他們順利進入普通幼兒園、小學打下堅實基礎。”33歲的周鵬程是天津市北辰區特殊教育學校的音樂治療教師。

　　 2014年，周鵬程所在的學校成為全國首家自閉症研究基地，從那時開始，周鵬程便帶著音樂治療團隊投入科研工作中。從音療的評估、課堂設計到個訓探索，開始了音樂治療自閉症的探索。經過一段時間的嘗試，周鵬程成功地干預了一名16歲的自閉症男孩。因為無法控制情緒，男孩在教室裡經常突然吼叫，嚴重干擾了教學秩序。無奈之下，老師隻能將他請出課堂。

　　 周鵬程通過仔細觀察，這個男孩一聽到音樂就能安靜下來。周鵬程嘗試用音樂改變男孩，慢慢地，男孩情緒得到了控制，能夠微笑面對同學，主動向老師問好，安靜地上課。現在，他又回到了原來的班級裡。

　　 與此同時，王鵬也慢慢調整了自己的心態，不再執著於教會所有孩子加減法，而是更關注他們是否能夠理解生活中遇到的一些具體概念：大小、多少、高矮……

　　 天津師范大學心理學部教授吳捷是“培元關愛計劃”的負責人之一，“特教教師是教師隊伍裡的一個特殊群體，與普通中小學教師相比，工作中會遇到更多意想不到的挑戰。有的教師經常會因學生情緒爆發被抓傷、咬傷﹔有的教師會因教學生上百遍，學生依舊學不會而出現焦慮情緒﹔有的教師會因常年接觸特殊孩子沒有得到很好調整出現心理問題。”

　　特教教師需要關注

　　 劉紀楠是一位工作9年的特教教師，她談到，由於學生特殊，有情緒問題和孤獨症的孩子會出現各種各樣的情緒問題和突發狀況。有時孤獨症孩子發脾氣出現自殘行為，例如咬手時，老師會給他們軟的小球、毛絨玩具，或者海洋球來作為發泄的替代物，從而避免他們對自己造成傷害。有時他們發脾氣並出現攻擊行為時，劉紀楠會第一時間擋在“攻擊目標”前面，不讓他們對其他孩子造成傷害，然后轉移他們的注意力。

　　 很多特教教師在面對學生的突發情況時，都與劉紀楠一樣，老師自己受傷了，卻一點也不在意，隻因其他孩子沒有受傷。

　　 付出都是有回報的。劉紀楠清晰地記得班上一個勇敢、害羞、堅強的小男孩知道劉老師被別的同學咬傷后，扶起老師的手臂說：“劉老師，你別怕，我給你吹吹，你就不疼了。”這句話一直暖到心底。

　　 特教教師們嘗試調試自己的狀態，愛學生、教學生，但是他們面臨的困難和內心的壓力不容忽視。“培元關愛計劃”心理疏導開展前對特教教師的心理測評結果表明，在心理健康方面，軀體化、強迫症狀、人際關系敏感性……均顯著或非常顯著地高於全國常模，職業倦怠高於全國水平，生活滿意度則低於全國正常水平﹔生理健康方面，特教教師自主神經系統活性低於正常水平，壓力水平較高，總體調節能力、調節穩定性一般。特教教師的身心健康值得關注。

　　培元關愛計劃的有益嘗試

　　 2018年，天津市財政劃撥專款支持，天津市教委負責組織實施，為特教教師創建了“異地心理疏導+本地化心理服務”模式，通過系統化的心理健康服務，幫助特教教師疏導心理壓力，受到了特教教師的歡迎。

　　 吳捷介紹，異地心理疏導服務主要是組織特教教師分批次赴外地開展心理疏導和減壓活動，包括採用國際通用的標准化心理測評問卷，對特教教師職業倦怠、心理彈性、焦慮感、社會支持等指標進行考察﹔通過壓力分析和生理反饋設備、自主平衡系統等設備開展專項心理訓練，提升教師的心理調節能力﹔對於有心理求助需要的教師，開展一對一心理咨詢服務。在經過“培元關愛計劃”異地心理疏導后，特教教師壓力和沉重感明顯降低，焦慮情緒和職業倦怠大幅減輕，社會支持感、生活滿意度顯著提高。

　　 經回訪，經過異地心理疏導的特教教師回到工作崗位后精神狀態及自我效能感明顯提升，工作積極性顯著增強。教師們反饋，在專業性體驗式活動中，掌握了更多的心理調節方法，應對教學及生活中的問題非常有效。

　　 據了解，本地心理健康教育服務方面主要是依托天津師范大學心理學部的學科資源，在天津市視力障礙學校、天津市紅橋培智學校、天津市南開區啟智學校、天津市聾人學校建立了4所心理關愛服務基地，並購置了一批心理學專業設備，開展心理教育講座、團體咨詢和個體輔導，常態化開展特教教師的心理服務和動態監測，鞏固了異地心理疏導的成效。天津市教委還專門組織專家編寫《特殊教育學校教師心理自助手冊》，開通心理支持熱線電話，創辦特教教師心理運動會等，短期強化與長期服務相得益彰。

　　 （記者 劉茜 陳建強）

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