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留學生遭遇詐騙后家長應該做什麼(延伸閱讀)

2021年04月29日08:50 | 來源:人民網-人民日報海外版
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  我曾經發過一些防范電信詐騙的案例,在這些案例裡,面對幾萬、甚至上百萬人民幣的經濟損失,有相當大比例的受騙者會背負心理壓力,並可能會受到程度不一的心理創傷。

  為了修復心理創傷,當然需要尋求專業的咨詢幫助,不過除此之外,受害人還迫切需要身邊家人朋友的支持。

  在遭遇詐騙后,作為家長或朋友,如何幫助受害人進行心理修復,我認為有3步。

  第一,在第一時間對受害人進行情緒疏導。這種疏導,需要講求方式方法,應該盡量淡化經濟損失,讓受害人更多關注自身的安全和健康,比如說“錢都是小事,人沒事就好”等。同時,在與受騙人對話時,要注意多給予支持性反應,同時肯定受害人的情緒。一定要多傾聽、多理解,不阻止、不批評受害人,還要幫助受害人發泄負面情緒,並給予其理解和鼓勵,提高受騙人應對危機的信心。

  第二,幫助受害人重新找回自尊。受害人在被騙后,通常會感到自責、內疚,可能會產生“我怎麼這麼傻”“我怎麼這麼容易上當”等消極認知,進而導致自我評價低下等不良反應。此時,可以引導受害人將被騙歸於外在的不良因素,把成功走出詐騙歸於自我努力等內在因素,幫助受害人修復自尊,這個環節很關鍵。

  等受害人情緒徹底平復后,可以鼓勵其直面這場危機事件,總結受騙過程,整理資料,配合當地警方以及中國駐外使領館。這不僅是對電信詐騙進行打擊和預防,也對受害人進行自我修復有著積極作用。

  第三,詐騙破壞了受害人的心理安全感,幫助受害人重建各項心理和社會功能,回歸正常生活是很必要的。

  簡而言之,幫助受害人進行心理修復,就是通過鼓勵受害人建立積極的應對策略,同時調動社會資源給予受害人支持,幫助受害人找回心理平衡,走出陰霾。(王學軍)

  (作者系時分安全創始人、國際安全教育專家)

(責編:溫璐、李依環)

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