2006《申论》材料6
  2007年04月25日11:08 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
 

  经历一场无孔不入的短信骚扰后,许多手机用户表示:“陌生号码发来的短信根本不敢回应”、“所有的短信服务我都不敢定制了”。这种信任危机正在迅速蔓延和扩大,据温州媒体报道,由于诈骗短信频频冒用银行名头,温州市一些银行近期举办的刷卡有奖活动,竟然出现了高额奖金无人认领的尴尬局面。

  这种信任危机同时危害着短信业的发展。某门户网一位负责人说,非法广告短信以及一些小SP恶意群发的违法短信,已经造成了消费者对SP整体行业的不信任感。目前,短信使用量的增长明显放缓也从侧面印证危机显现。

  能,还要为此支付更多的维护成本。

  这种信任危机对移动运营商的品牌伤害也是巨大的,用户会将怨气一股脑发泄在运营商头上,运营商辛辛苦苦建立的品牌和社会形象更是无形中受损。另外,短信已成为一种重要媒介,在传播推广方面有着独到优势,出现信任危机也是全社会的损失。

  不少SP人士对短信市场的前景心存忧虑,特别是对未来3G业务担心,担心好不容易建立起来的数据业务消费习惯在一夜之间崩溃了。

  特别是今年国家将发放3G牌照,3G市场最主要的盈利点就是类似于短信这样的增值业务,如果现在不对短信进行规范,任其混乱发展的话,对于未来3G增值业务来说,是有百害而无一利的。试想现在老百姓都对短信之类的业务失望之极的话,难道还能指望他们对未来3G增值业务有多大的兴趣吗?

  本资料来源于中国高教考试在线独家提供,请勿转载。

 

来源:人民网-教育频道 (责任编辑:臧文丽)


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