智利聖托馬斯大學孔子學院借助豆包等AI工具生成的中西雙語京劇臉譜文化手冊（封面）。 　　本文配圖由受訪者提供

南非斯坦陵布什大學孔子學院學生穿著中國服飾拍攝的變裝短視頻截圖。這類中國文化內容發布在外國社交媒體上，獲得了大量點贊。

　　從多媒體資源、雲端視頻授課進入日常教學，到在線考評管理系統廣泛普及、社交媒體融入語言文化活動，再到自然語言處理、人工智能、無人機等前沿技術進入課堂，數智技術的高速發展，深刻重塑了國際中文教育形態。

　　中國國際中文教育基金會將2025—2027年確立為孔子學院“數智化主題年”，鼓勵並引導全球孔院推進數智化資源建設。本版對此進行專題報道。

　　“數字講台”教中文

　　數智工具最先改變的是課堂本身。

　　人機協同的智慧教學環境能夠提升學習效果。在意大利米蘭國立大學孔子學院，不少學員是職場人士與商學院學生，亟需提升中文商務溝通能力，但現實中缺少沉浸式的中文練習場景。該孔院將語音識別、自然語言處理、虛擬現實等多項技術融入課堂，打造了AI對話機器人、VR虛擬商務場景、交互式電子教材，同時採用“AI初評+教師復核”的雙軌評價模式，兼顧批改效率與人文判斷。有學生使用AI對話機器人練習求職面試自我介紹，AI建議她糾正“在校經歷”幾個字的發音，把“積累了豐富實踐經驗”這一句放慢語速，並把“希望可以在貴公司發揮專業特長”這句話加重語氣。這些具體有效的改進建議，有效緩解了學生“開口焦慮”，口語練習效果明顯提升。

　　社交媒體也能當中文教學工具？在泰國，海上絲路孔子學院把短視頻平台TikTok變成“趣味講台”。泰方院長張楚雄介紹，該校將TikTok用於3種創新教學場景：一是短視頻課程，每條短視頻30至60秒，隻講一個詞語、一句會話或一個文化知識點，內容貼近生活，傳播力強﹔二是“微循環”直播課堂教學，“教師講解—即時互動—真實環境對話—深化理解—學習者表達”的完整教學閉環，沉浸感強，能及時糾錯，形成了穩定的在線課堂參與效果﹔三是AI數字互動游戲，用於鼓勵大家多開口練習中文。該校制作的中文教學短視頻累計播放量超過100萬，直播課常有千余人同時在線，約七成觀眾反饋通過短視頻學到了新表達。

　　把目光轉向非洲。在盧旺達，中文教程大多以英語為中介，不少民眾英語基礎有限，“拐著彎”學中文難上加難。針對這一痛點，盧旺達大學孔子學院將此前研發的12本中盧雙語教材、分級讀物、詞典進行數字化，並配套音頻、視聽材料，上線“中盧語言文化互鑒平台”與“中盧雙語詞典”小程序，集成1.1萬余個中文詞條、3000余個盧旺達語詞條，實現雙向即時查詢，讓學習者可以直接用母語對照中文。

　　除語言資源壁壘外，地域阻隔同樣是海外中文教學的現實挑戰。在南太平洋地區開展中文教學，最大的挑戰是學生分散——南太平洋大學由12個太平洋島國共同創辦，線上教學覆蓋該校全部14個校區。借助遠程視頻會議工具Webex與開源課程管理系統Moodle，該校通過課程錄制、異步教學、組織線上討論，讓分散在不同地方的學生共享同一門中文課。

　　社交媒體文化秀

　　語言是文化的載體。海外課堂裡的文化體驗，正在被數智技術重新打開。

　　當京劇臉譜與人工智能相遇，能碰撞出什麼火花？智利聖托馬斯大學孔子學院借助豆包等AI工具生成中西雙語京劇臉譜文化手冊，運用即夢、剪映、萬彩VR等視頻與VR制作工具制作西語解說、中西雙語字幕視頻，使用DeepSeek設計“臉譜角色競猜”“色彩配對”等互動游戲，形成了可復用的京劇臉譜數字化資源包。相關線上線下活動累計吸引超300名學生參與。調研顯示，學生對京劇臉譜色彩寓意的理解正確率達87%，超九成參與者對中國文化萌生更多興趣。不少學生跳出單向知識接收，將原創作品分享至社交平台，成為中國文化的自發傳播者。

　　除AI賦能的創意內容生產之外，社交平台也為校園文化活動拓寬了展示與擴散的渠道。2025年8月，南非斯坦陵布什大學孔子學院在斯坦陵布什中學設立中文俱樂部。學生們在這裡體驗無人機操控、簪花制作、傳統服飾變裝，還借助手機軟件制作“電子窗花”，相關活動短視頻發布於Instagram，總播放量超10萬次。俱樂部以線上傳播帶動線下實體活動，讓中文學習走出課堂，融入日常校園生活。

　　社交媒體能夠放大傳播聲量，推動跨文化對話走出校園，走向更廣社會。哥斯達黎加大學孔子學院自2014年起，與該國主流電台合作打造節目《哥斯達黎加，你好！》，採用中西雙語“音頻語伴”模式，兼顧呈現中哥兩國文化，並將內容同步至Facebook、YouTube等社交平台。“婦女月”專題裡，節目講述了屠呦呦發現青蒿素、獲得諾貝爾獎的故事。有聽眾反饋道：“像這樣創下裡程碑的女性事跡，彰顯了女性智慧與力量。非常感謝你們用中文呈現，幫助我們逐漸適應中文聽力。”

　　傳播學者麥克盧漢有言：“媒介即訊息。”數智技術不只是傳播載體，它們讓文化體驗從單向展示變成雙向互動，有時更如萬花筒一般，激發和映射出多元的跨文化討論與情感共鳴。

　　雲上辦公更高效

　　數智化不僅作用於中文課堂與文化活動，也重塑著孔子學院的后台運轉。俄羅斯聖彼得堡私立“孔子”東方語言文化學院孔子課堂，近年來探索出了3條經驗：辦公流程無紙化、教務事務集約化、學生管理個性化。

　　據副校長拉瑪金娜·安娜介紹，借助協同辦公軟件釘釘、在線教學平台ClassIn、客戶關系管理系統CRM，該校將行政、教務與家校溝通整體遷移至線上工作流。從教師考勤、物資台賬，到學生繳費、作業流轉，全部環節不再依靠紙質材料，每一步操作數字留痕，有效理順了多校區的跨地域行政協同。

　　由於校區分散、專兼職教師身處多個教學點，該校將排課、教師考評、課堂督導等教務工作放到線上統籌開展。管理人員可借助ClassIn回看課堂實況、隨堂巡課，以此把控整體教學質量。問卷調查顯示，學生對課程滿意度達95%。

　　“波利娜（化名）是非常可愛的小女孩，剛開始有點害羞，但熟悉后開朗熱情，喜歡漫畫。課下遇到生詞會主動提問，很善於學習，但不太喜歡參加需要表演節目的比賽。”這是教師日常記錄下的學生畫像，方便崗位交接，也服務於“漢語橋”賽事籌備。除個性化畫像外，每名學生都建有專屬數字檔案，留存家庭背景、學業成績、學習難點、繳費記錄等信息。借助CRM同步學情，這套透明檔案讓家長真切感受到孩子獲得充分關注，有效提升了家長的滿意度與信任感。

　　“海內存知己，天涯若比鄰。”數智技術讓中文教育的課堂、文化與管理跨越山海，將師生連接在同一片數字空間裡。