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別躲,與算法“共舞”(新媒視點)

汪惠怡
2026年08月17日08:57 | 來源:人民網-人民日報海外版222
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  過去我們聊算法,說的主要是內容推薦,你點過什麼、看過什麼,它就源源不斷地給你推送類似的信息,核心就一句話:“猜你喜歡”。在大模型等新技術加持下,算法已不再局限於從已有內容池裡挑一條現成的信息推送給用戶,它開始根據用戶在特定時間、場景下的需求,實時生成並精准推薦行動建議或決策方案,從優化點擊率的工具進化為影響現實生活的“決策參謀”。

  起初,很多人驚喜於算法推薦的便利性,對它給予極大信任。看到電商平台精准推送的“種草”內容,就容易沖動消費﹔看到算法不斷推送認同自己立場的觀點,就可能深信不疑。直到被錯誤信息誤導、被同質化觀點困住,人們才開始重新審視算法的運作方式,意識到算法代碼由工程師編寫,點擊率、停留時長等核心訓練指標由平台設定,可能帶有偏向性。同時,用戶很難了解推薦系統的運作方式和內部邏輯,平台雖然提供“內容偏好調節”“關閉個性化廣告”等選項,卻很少清楚說明給出決策建議的依據。用戶看不到算法在“黑箱”裡的運作邏輯,自然容易產生“被偷聽”“被殺熟”的焦慮。

  當算法與人工智能深度參與決策,用戶如何找回自主性?

  有人認為,算法不斷進化,帶來太多風險和不確定性,應該關閉個性化推薦,拒絕使用AI輔助決策工具,躲開負面影響。但今天,由大模型、算法、產品綜合系統構成的AI智能體已融入日常生活的方方面面,如果只是“躲”,那就讓渡了自主權。AI時代,數字素養需要從“防御導向”升級為“對話導向”。這包含三個層面,每一層用戶都可以主動作為。

  認知層面,正確認識算法的本質,卸下焦慮預設。算法是一套基於數據進行自動化決策的指令集,其表現取決於設計者的目標函數和輸入的數據。神化或妖魔化算法,都不利於我們駕馭它。

  知識層面,理解算法的基本邏輯與局限。算法推薦什麼、如何排序、為何給出某個建議,背后都有特定的邏輯框架。掌握這些,才能知道算法擅長什麼、不擅長什麼、哪些環節可能出錯,進而判斷何時該採信、何時該審慎,在面對算法推薦內容時,保持主動審視的意識。

  技能層面,掌握與算法對話和協作的實操能力。觀察信息流推薦內容的歷時變化,可以感受到算法與用戶的互動在不斷加深。過去廣告推薦基於關鍵詞,如今信息流裡推送的陌生品牌,風格、價位、品質可以精准貼合個體偏好,甚至轉化為線下消費,這種推薦就不是“偷聽”關鍵詞能實現的,需要算法依據用戶的行為數據構建用戶畫像,識別“你是什麼樣的人”,進而預測偏好。通過每一次點擊、反饋、搜索,用戶都在參與算法價值的塑造,都是用自己的行為告訴算法“我是誰”。

  這種對話與協作意識不僅適用於推薦算法,也適用於各種智能體工具。找回自主性,才能讓工具服務於我們自身,而非相反。

  一年前,有學生在新聞業務課上提出,想用AI協助創作非遺主題紀錄片。我當時持保留意見,一來當時AI能力有限,二來也擔心學生把鍛煉腦力、筆力的策劃與制作過程過度外包。但隨著AI迅速發展,今年上半年我調整了教學要求,同意學生用AI制作多模態新聞產品,條件是提交與AI的完整對話過程。我要看的是學生如何下指令,包括怎麼定報道角度、如何選視覺風格、怎樣排信息層級……這些策劃思路藏在對話記錄裡,體現著人在面對智能工具時的主體性。

  算法正站在發展的十字路口,但方向不應隻由平台和工程師決定。近年來抖音等平台開始嘗試打開“黑箱”,如上線“安全與信任中心”網站,公開算法基本原理。用戶應主動升級自身數字素養,積極了解算法運行的基本邏輯,不是被算法推著走,也不是全盤拒絕算法,而是在每一次互動中不斷校准自己的意圖和需求,與技術共舞共生。

  (作者為中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員)

(責編:李昉、郝孟佳)

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