“當成人高考錄取通知信息彈到手機屏幕上時，我剛完成貨物盤點，握著掃碼槍的手都抖了！”

從基礎分揀員到精通庫存管理、調度協調的業務骨干，從事快遞業務的梁睿曾因學歷問題在倉儲主管競聘中遺憾止步。“白天盤點、分揀、調度連軸轉，晚上想看書卻摸不著門道，越學越灰心。”梁睿說。

這份困境在王曉彤身上同樣存在。由於負責環衛板塊運營、收發文件及熱線接聽工作，王曉彤每天要處理大量涉及法律的咨詢。“市民問的問題越來越專業，比如環衛作業的工傷認定、垃圾清運的責任劃分……很多法律條文我都一知半解，只能含糊回應，心裡特別沒底。”為了補上專業短板、提升自身能力，王曉彤曾多次查詢學歷提升渠道，但要麼課程時間與工作沖突，要麼專業設置與崗位實際脫節，一次次嘗試都不了了之。

2025年6月，山東省青島市市北區總工會面向新就業形態勞動者開展專項調研。結果顯示，70%以上新就業形態勞動者學歷集中在高中或大專，其中有不少業務骨干因學歷限制錯失晉升機會。“沒時間、沒方向、沒底氣”成為制約他們學歷提升的三大痛點，具有“工作碎片化、基礎薄弱、需求行業化”的共性特點。

很快，各方行動起來。市北區總工會工友創業聯盟、青島科技大學與橡膠谷集團簽署人才聯合培養框架協議，以“工會牽頭、校企聯動、平台托舉”的創新模式破解新業態勞動者學歷提升難題，且明確覆蓋物流等多類新就業形態領域。

各方職責明確、協同發力。青島科技大學提供專業教學資源與師資保障﹔橡膠谷集團承擔項目管理與資源統籌﹔市北區總工會依托“工創夜校”開設學歷提升專班，提供免費考前輔導。以全周期服務覆蓋入學協助、心理關懷、畢業跟蹤等全流程，並建立教學質量評估機制，確保助學服務落到實處。

除了學習上的便利，經濟保障同樣給力。每位學生可享受青島科技大學依據人才聯合培養協議提供的2000元助學金，參與企業會同步發放學歷提升補貼，入學后工會還會協助申請“求學圓夢行動”補貼。“職工自己花很少的錢就能學專業課程，拿大學文憑，這樣的好事怎能錯過！”這一政策紅利吸引了包括順豐、聚泰等企業的70余名職工“嘗鮮”報名，38人通過考核報考並被錄取。

“‘學歷提升班’並非針對單一職業設置，而是面向全體新就業形態勞動者的普惠性平台。無論是已報名的物流職工、環衛從業者，還是后續有意向參與的網約車司機、直播從業者等群體，均可享受完全一致的福利待遇。”青島市市北區總工會黨組書記、常務副主席陶剛表示，幫助更多勞動者實現學歷提升，既可以為他們的職業發展注入強勁動力，也是城市實現高質量發展的重要環節。

（記者 劉艷杰 通訊員 王倩倩）

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