因為天氣原因導致航班大面積延誤，一位藝考生的媽媽拿著孩子准考証著急痛哭的視頻在網上熱傳。得知消息后，考生報考的學校浙江傳媒學院回應說，由於雨雪天氣不可抗因素導致航班延誤而未能到校考試的考生，提供機票証明，允許其在正常考試結束前給予安排考試。目前該考生已成功參加考試。

又是一年藝考時，藝考生們輾轉多個城市趕場參加考試的場景再次出現。雨雪天氣使得這名學生趕不上考試，但學校在了解情況后，在不影響考試秩序的前提下，特意為這名因為客觀原因遲到的考生安排了考試。雖然雨雪冰冷，道阻且長，但學校的溫情卻沒有遲到。

藝考的時間相對集中，很多學校的考試時間扎堆，考生若報考的學校多，時間本身就難以岔開，且由於天氣原因致使航班大面積延誤或取消，學校在此時酌情考慮，選擇了寬容和理解，是以學生為本的生動體現。我們常說學校要以生為本，除了課程體系、人才培養模式等載體外，在管理和服務中，還應設身處地為學生著想，急學生之所急。

對藝考生來說，多年的辛苦即將塵埃落定，在趕場考試期間，沒有什麼比多一個機會更為重要的了。正因如此，考生母親痛哭的視頻讓不少參加過藝考的學生感同身受，學校人性化的處理方式也溫暖了不少同樣奔波在路上的藝考生。而對於那名藝考生來說，寬容成為他與大學之間產生聯系的第一條紐帶。

愛和包容本就是大學應該具有的人文關懷。談到一所大學的吸引力，我們習慣了言必稱大師、硬件條件、科研實力、就業率等指標，卻容易忽略人性化、人文關懷等看不見的東西。這些蘊藏在學校治理和對待學生態度中的溫度，它發揮的育人作用往往是潛移默化的，可能並不顯山露水，但足以支撐起學生對一所大學的好感，給予學生力量，也是一所大學對學生、社會更為深遠和重要的引領。

我們在為學校這一行為點贊的同時，也要看到，溫情舉動的背后並非是公平原則的讓步。據該校招生辦負責人介紹，學校並不是隻針對這名考生，近年來學校也有過類似的為極少數特殊情況的考生調整安排的情況，但必須是在學校統一安排的考試時間內，且隻限於面試科目。並非迎合輿論搞特殊化，而是設身處地為考生著想，其對公平、公正的堅守，同樣應被珍視。

（作者系本報記者）

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