公務員面試答疑:考試專家答網友問

祖華教育

2009年02月01日15:24  來源:人民網-教育頻道

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  祖華教育面試系列文章在人民網教育頻道發表后,引起廣大考生的反響,許多網友向李祖華老師提出了一些值得關注的問題,現將這些問題匯總回答如下。

  [網友浪花]:李老師,在面試教學實踐中你認為我們考生存在那些問題?

  [李祖華]:考生存在的問題我歸納為七點:

  第一,不適上場。公務員日常工作要面對大量的服務者,場面適應能力是考生的必備能力之一,公務員面試的主要功能是檢驗考生面對考官和聽眾的心理素質和現場表達能力,是筆試和面試的主要區別之一。

  心理緊張是制約考生正常水平發揮的“天敵”。許多考生面對考官和聽眾不知所措,有的面紅耳赤,有的大腦思維出現混亂,有的語言表達不符合常理,有的甚至出現短暫暈眩,這些行為的出現必然會影響成績的正常發揮。

  心理緊張產生的原因是多方面的。一是個別考生不注重參加學校組織的活動,不注意通過活動來提高自己場面適應能力﹔二是個別考生隻注重專業知識學習,不注重參加社會實踐活動﹔三是學校和家庭對考生場面適應能力的培養存在缺陷。

  第二,不善總結。面試中提出的問題大多是考生日常生活中所經歷的,尤其是為人處事、矛盾處理方面的問題,對於這些問題大多數考生不善於總結,因此不會用自己的語言來回答。

  第三,不能干活。活動組織是公務員日常工作的主要內容,是完成職責的基本功之一。考察考生組織協調能力是2009年國家機關公務員面試的命題的重點內容。

  活動組織能力欠缺是影響考生面試的成績“絆腳石”。面試活動組織類題目來源於實踐,大多數考生由於沒有從事過具體的組織活動,因而對活動組織的過程不了解,導致對回答這類問題回答要點不全面,對計劃、實施、總結階段的工作內容不明確。

  第四,不會思考。這方面存在的問題主要表現是思考問題方式過於定勢。

  思維方式過於定勢是影響疑難問題正確處理的“攔路虎”。許多考生疑難問題的處理思路過於狹窄,思緒定勢、唯書本論現象嚴重,不能很好地應用創造性思維、多向思維(發散思維)、逆向思維、橫向思維(側向思維)、邏輯思維和縱向思維等多種思緒方式來處理問題。

  第五,不懂道理。公務員在日常生活中有很多為人處事的道理。

  不懂為人處事道理是影響考生面試的成績“軟肋”。公務員剛位上的為人處事方法與家庭、學校有許多不同點,許多考生回答這類問題不注意為人處事的規則,不注意換位思考。行政機關常用的為人處事規則主要有:對上級,要持尊重態度原則、服從上級的安排,懂得保密,不議論上級等﹔對上級集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態度,不亂說話等﹔與同事相處,有理有節,保持真誠、謙虛態度﹔遇到矛盾,先找自身缺點和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結派﹔互正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤,多幫助、多鼓勵,求同存異﹔保持寬容、平等態度,不議是非,明白金無

  第六,不看社會。公務員是黨和國家路線、方針、政策的執行者,用黨和國家路線、方針、政策觀察、分析、解決社會問題是公務員必備素質之一。考察考生社會觀察能力是2009年國家機關公務員面試的命題的又一特點。

  觀察社會現象深度不夠是影響考生面試的成績“門檻”。對觀察社會現象觀察、分析要求考生站得高看得遠,透過現象看本質﹔要求考生運用辯証的觀點,正確對待利弊、得失。有的考生在回答這類問題隻看表面現象,不看問題實質﹔隻看利,不看弊,隻看得,不看失。

  第七,不信公平。面試由於存在主觀印象分,很多考生對這種印象分評的是否公正存在疑惑,因而對面試的公平不相信。
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(責編:李錚[實習])
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