07遼寧公務員考核用暗訪員評價公務員表現

2007年12月14日14:20  

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  遼沈晚報消息 隻有廳長才知道身份的“暗訪員”以市民身份進行業務咨詢,接待其的公務員的表現將被列入年終考核。

  2007年度全省公務員考核即將開始,服務對象的評價將為公務員考核的主體。

  昨日,在全省政府系統公務員考核工作經驗交流會上,省人事廳廳長趙國紅表示,公務員的考核方法正在發生變化,傳統的以內部評價為主的考核方式增設了“滿意度”內容,將服務對象的評價列為公務員考核的主體。

  “我們現在面對市民來訪,都要起立、問好、倒水,這一連串的動作一個也不能少。”省人事廳的一名公務員昨日告訴記者,任何一名來訪者都可能是“暗訪員”。

  省人事廳公務員管理處處長郭連久說,這是省直機關工作委員會對省直機關公務員的一種考核方式。所謂“暗訪員”是由一些勞模和市民扮演的,他們究竟是誰隻有單位的一把手知道。他們來訪的時間不定,咨詢的業務不定,但他們卻把負責接待的公務員的表現記在心裡,並直接反映給一把手。“炒股票、上網聊天,這些情況都是不允許的。”趙國紅說,目前這種暗訪形式已經在省人事廳進行了幾次,已經有“暗訪者”反映看到有的人桌上有零食,或是在上網打游戲。

  公務員對來訪對象的態度也在這種考核的范圍內,“包括是否對所咨詢的業務熟悉,態度怎麼樣,是否對來訪者提額外要求……”趙國紅說,從效果上看,第二次的評價已經明顯比第一次好了。

  同時,去年引入的第三方中介機構實施滿意程度測量方法也將繼續沿用。

  省人事廳會將公務員的考核結果作為調整公務員的職務、級別、工資以及獎勵、培訓、辭退的依據。被反映表現差的公務員,一把領導將直接告訴相關處室負責人,情節嚴重的可能年終考核不及格下崗,相關處室也可能被亮黃牌。

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  去年,沈陽市有33名公務員被辭退,48人受降職處分,一副局長被免職。沈陽市人事局副局長王軍昨日透露。

  遼寧省地稅局人事處處長告訴記者,去年遼寧一名市級地稅局副局長就因為考核不合格而被免職。(記者:謝甜甜)

  來源:遼沈晚報

(責編:林露)
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