北京公考申論熱點:如何治理霸王條款
李祖華
  2006年12月06日17:10 【字號 】【留言】【論壇】【打印】【關閉
 
  一、現象(問題及原因)

  電信(手機雙向收費、固定電話座機費)、郵政、公共運輸(退票手續費)、商品房、家庭裝修、物業服務、金融(跨行交易費)、保險等領域因"霸王條款"侵犯消費者利益事件時有

  發生。

  二、概括剖析

  目前市場上存在的"霸王條款"是由於行業壟斷、利益驅動、信息不對稱、監督不力造成的﹔"霸王條款"嚴重違背了市場經濟資源有關配置規律,侵犯消費者的利益,加大了人民群眾的生活負擔,造成了事實上的不平等,人民群眾反映強烈,在一定程度上影響了社會的和諧和。三、措施對策

  A政府要加強對壟斷行業的監管﹔

  B建立統一的反壟斷專門機構行使執法權。目前情況下,政府要加強與消費者管理協會的協作,共同監督﹔

  C加強消費者的維權意識。通過媒體等多種途徑向消費者宣傳"霸王條款"的表現形式,及維權方法和途徑。提高消費者的維權意識﹔

  D工商部門可以組織各行業(尤其是制定"霸王條款"的商家)以建立"公平競爭的市場環境"為目的進行服務教育學習。對於繼續延用"霸王條款",沒有改善的商家,嚴厲處罰﹔

  E由於信息不對稱、不確定性造成的"霸王條款",主要將依靠以合約管理為核心的制度建設,做到信息發布、信息透明、信息公正、不確定性后果承擔等的制度化,以解決各種形式的商業欺詐和不公平待遇﹔F建立反壟斷立法。強化對不平等格式條款的強制性規范,嚴肅處理對不平等格式條款拒不改正、拖延推諉的經營者。

  來源:北京金路公務員考試研究中心
 

來源:人民網教育頻道 (責任編輯:石希)


相關專題
· 公務員考試頻道_教育頻道_人民網

打印文本   我要糾錯  查看留言   強國社區   給編輯寫信    E-mail推薦
 



鏡像:日本  教育網  科技網
E-mail:info@peopledaily.com.cn 新聞線索:rm@peopledaily.com.cn

人民日報社概況 | 關於人民網 | 招聘英才 | 幫助中心 | 廣告服務 | 合作加盟 | 網站聲明 | 網站律師 | 聯系我們 | ENGLISH 
京ICP証000006號|
網上傳播視聽節目許可証(0104065)| 京朝工商廣字第0394號
人 民 網 版 權 所 有 ,未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用
Copyright © 1997-2007 by www.people.com.cn. all rights reserved