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業內人士指出:誠信應從讓學員自主選擇付費方式做起
"誠信辦學"未擊中培訓機構"要害"
林穎穎
  2005年09月23日10:38 【字號 】【留言】【論壇】【打印】【關閉
  晨報訊 就讀民辦培訓機構最大風險在於將大額學費一次付清,一旦培訓機構出現問題無法退回學費,學員將損失較大。日前楊浦區“學習廣場”公布了“誠信辦學公開承諾書”,作出開學前無理由退款等承諾。而業內人士指出,誠信辦學,應該從讓學員自主選擇付費方式做起。

  在該“誠信辦學公開承諾書”上,共有在學習廣場設點辦學的滬上5家培訓機構在承諾書上簽字,據悉此后還將有20幾家培訓機構簽署這份承諾書。筆者在承諾書上看到,除了宣稱誠信辦學、開學前無理由退款、設立投訴和監督制度等條款,尚未對消費者普遍關心的“一旦機構倒閉,如何降低學員損失”問題作出反應。

  最近在滬上連續發生的環亞西文和喬登美語徐匯校陸續關閉事件,由於這兩家機構都採取了預先支付較長學習時期的學費,少則幾千、多則上萬,培訓機構倒閉后無力償還學費,學員因此損失較大。據了解,目前滬上仍有不少培訓機構採用收取大額學費,拉長“學習戰線”的收費方式,凱恩英語培訓中心校長凱恩對此指出,誠信辦學其實最重要的是維護消費者的利益,首先應該反映在收費方式的改變上,“應該根據學習的級別來收費,同時縮短付費周期,學多少課,交多少錢,還可以嘗試課后付費,總之應該讓學員自主選擇付費方式,這樣可使消費者在培訓機構倒閉后,受到的損失降到最低。”

來源:新聞晨報 (責任編輯:賀霞)
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